🗂️ Работа с заявками
Общее
Как работать с заявками
Рассказываем как обрабатывать заявки, создавать из них покупателей и заказы.
Настройка заявок
Автоматическое создание заявок из чатов (для администратора)
При первом обращение клиента, в любой из ваших каналов коммуникации, автоматически может создаваться заявка. Рассказываем как это настроить.
Как настроить воронки и статусы для заявок (для администратора)
Вы можете создать сколько угодно воронок для заявок, с любым набором статусов в каждой. Рассказываем как это сделать.
Передача ответов из Google Форм в заявки (для администратора)
Если вы используете Google Формы для сбора заявок, то можете настроить их передачу в KeyCRM. Рассказываем как это сделать.
Как добавить свои поля в Заявки (для администратора)
Если вам недостаточно стандартных полей, то вы можете создать дополнительные. Рассказываем как это сделать.