Общее

Как работать с заявками

Рассказываем как обрабатывать заявки, создавать из них покупателей и заказы.

Автор Андрей Гадай
Обновлено 3 месяца назад

Загрузка (импорт) заявок из файла в KeyCRM

Разбираемся как импортировать заявки, которые вы обрабатывали в другой системе или таблицах

Автор Владислав Пономарь
Обновлено 3 месяца назад

Настройка заявок

Как настроить воронки и статусы для заявок (для администратора)

Вы можете создать сколько угодно воронок для заявок, с любым набором статусов в каждой. Рассказываем как это сделать.

Автор Андрей Гадай
Обновлено 1 месяц назад

Автоматическое создание заявок из чатов (для администратора)

При первом обращение клиента, в любой из ваших каналов коммуникации, автоматически может создаваться заявка. Рассказываем как это настроить.

Автор Андрей Гадай
Обновлено 5 месяцев назад

Автоматическое создание заявок из звонов (для администратора)

При всех входящих, исходящих и пропущенных звонках могут автоматически создаваться заявки. Рассказываем как это настроить.

Автор Владислав Пономарь
Обновлено 4 дня назад

Передача ответов из Google Форм в заявки (для администратора)

Если вы используете Google Формы для сбора заявок, то можете настроить их передачу в KeyCRM. Рассказываем как это сделать.

Автор Андрей Гадай
Обновлено 5 месяцев назад

Как добавить свои поля в Заявки (для администратора)

Если вам недостаточно стандартных полей, то вы можете создать дополнительные. Рассказываем как это сделать.

Автор Андрей Гадай
Обновлено 3 месяца назад

Печать документов по заявке

Печать договоров, счетов, инвойсов, и др.

Рассказываем как создавать и использовать шаблоны документов для заявок

Автор Владислав Пономарь
Обновлено 1 месяц назад

ЧАВО по созданию документов для заявок

В этой статье собраны самые популярные вопросы, которые появляются у наших пользователей при редактировании кода для документов

Автор Владислав Пономарь
Обновлено 3 месяца назад