1. Почему может не сохраниться карточка воронки из Lead Facebook ?
Ответ: Для сохранения карточки воронки обязательно должно быть передано одно из полей: имя, email или номер телефона.
2. Как понять, из какой именно формы приходят лиды?
Ответ: Можно создать кастомное поле с названием «Форма» и выбрать ее в соответствующем поле.
3. Как правильно сделать соответствие UTM - меток в Lead Facebook?
Ответ: Нужно сделать экспорт лидов из Facebook, увидеть что сохраняет сам фейсбук и указать в полях формы соответствующие поля из экспорта.
Экспорт лидов из Facebook:
4. Перестали поступать заявки из Facebook Lead. Что делать?
Ответ: Нужно сделать повторную авторизацию в источнике Facebook Lead.
Если не поможет - обращайтесь в техподдержку KeyCRM.
Теги: UTM - метки в фейсбук лидс, Facebook Lead, не приходят заявки, не сохранилась карточка воронки
