📊 Аналитика, статистика, отчеты (продажи, магазины, товары, финансы, пользователи)
Общая информация
Как анализировать продажи
Хотите не только управлять заказами с разных источников, но и собирать статистику по ним? С нами это возможно! Рассказываем, что показывается в Аналитике и как ею управлять.
Что делать, если нет нужного отчета?
Рассказываем, как проанализировать данные, если не нашли нужный отчет в аналитике
Аналитика по Воронкам
По статусам и причинам отклонения
Рассказываем, как формируются общие отчеты по статусам воронки и причинам отклонения
Эффективность менеджеров
Рассказываем, как проанализировать эффективность менеджеров в воронках
Сводные таблицы
Рассказываем как отследить эффективность рекламных кампаний в воронках по UTM-меткам с помощью сводных таблиц.
Аналитика по Заказам
Что означают и как считаются: период, статусы и источники
Рассказываем, как работают фильтры в аналитике по заказу и как с их помощью сформировать нужные отчеты.
Общая информация
Рассказываем, как использовать аналитику по заказам и какие данные в ней отображаются
По статусам и причинам отклонения
Рассказываем, как формируются отчеты по статусам заказов и причинам отклонения
По покупателям
Рассказываем, как использовать аналитику покупателей и какие данные в ней отображаются
Эффективность менеджеров
Рассказываем, как использовать аналитику по менеджерам и какие данные в ней отображаются
По каждому источнику
Рассказываем, как использовать аналитику по источникам и какие данные в ней отображаются
Сводные таблицы
Отслеживайте эффективность рекламных кампаний в заказах по UTM-меткам и промокодам, определяйте самые прибыльные страны по продажам и многое другое с помощью сводных таблиц.
Аналитика по чатам (с Instagram, Viber, Telegram и тд.)
Общая информация
Рассказываем как использовать аналитику по чатам, чтобы контролировать каналы коммуникаций и работу менеджеров
По каждому каналу
Рассказываем, как просмотреть отчет по чатам отдельно по каждому каналу коммуникаций
Эффективность менеджеров
Рассказываем, как проанализировать эффективность менеджеров в чатах
Оценка качества
Рассказываем, где посмотреть все оценки тикетов и проанализировать статистику по ним
Финансовая аналитика
Аналитика - Финансы
Рассказываем, как использовать аналитику по финансам и какие данные в ней отображаются
Аналитика товаров
Что означают и как считаются: период, статус, источники, категории
Рассказываем, как работают фильтры в аналитике по товарам и как с их помощью сформировать нужные отчеты.
По товарам и публикациям
Рассказываем как использовать аналитику по товарам и какие данные в ней отображаются