В разделе «Аналитика» → «Заказы» во вкладке «Общее» можно увидеть базовый отчет. Эта информация позволит проанализировать заказы и принять дальнейшие решения по их обработке.

Какая информация отображается в разделе

Показатели в отчете делятся на три блока, рассмотрим детальнее каждый из них:

Заказы

В этом блоке отображается общая информация по количеству заказов и их суммам:

• количество заказов — количество оформленных заказов (не учитывая отмененные);
• средний чек — считается по формуле:
  общая стоимость / количество заказов = средний чек;
• общая стоимость — сумма общей стоимости всех заказов, считается по формуле: 
  сумма за товары + стоимость подарочной упаковки + налоги + стоимость доставки – скидки = общая стоимость;
• всего оплат — общая сумма оплат, которые добавлены к заказам и находят в статусе «оплачено». Сравнив его с показателем «общая стоимость», можно увидеть сколько средств получено и сколько еще ожидается получить;
• затраты (всего) — сумма всех расходов по источнику, как в заказах, так и общих (с указанным источником);
• отмененных заказов — количество заказов, переведенных в группу статусов «Отменено»;

Затраты по выбранным заказам

В этом блоке отображаются все расходы, которые автоматически (комиссии источника, доставка, тригеры) или вручную добавлялись к вашим заказам.

Графики

В блоке отображаются данные по основным показателям в виде графика. Чтобы нагляднее просмотреть статистику и визуально оценить прогресс по:

• количеству заказов;
• среднему чеку;
• общей стоимости;
• оплатам в заказах;
• затратам в заказах;
• отмененных заказов. 

Группировка графиков в аналитике заказов зависит от выбранного периода в фильтре. Это немного изменит разметку сетки, и будет удобнее отслеживать показатели:

• менее 2 дней — по часам;
• меньше недели — по дням;
• менее 3 месяцев — по неделям;
• период больше — по месяцам.

Используйте фильтры по периоду, статусу и источникам для создания необходимых отчетов для детального анализа продаж вашего бизнеса.