Общая информация

Рассказываем, как использовать аналитику по заказам и какие данные в ней отображаются
Автор Александра Дубейко
Обновлено 5 дней назад

В разделе «Аналитика» → «Заказы» во вкладке «Общее» можно увидеть базовый отчет. Эта информация позволит проанализировать заказы и принять дальнейшие решения по их обработке.

Важно! Пользователи, которые находятся в роли с доступом к аналитике, будут видеть показатели только по источникам, к которым предоставлен доступ.

Какая информация отображается в разделе

Показатели в отчете делятся на три блока, рассмотрим детальнее каждый из них:

Заказы

В этом блоке отображается общая информация по количеству заказов и их суммам:

  • количество заказов — количество оформленных заказов (не учитывая отмененные);
  • средний чек — считается по формуле:
    общая стоимость / количество заказов = средний чек;
  • общая стоимость — сумма общей стоимости всех заказов, считается по формуле: 
    сумма за товары + стоимость подарочной упаковки + налоги + стоимость доставки – скидки = общая стоимость;
  • всего оплат — общая сумма оплат, которые добавлены к заказам и находят в статусе «оплачено». Сравнив его с показателем «общая стоимость», можно увидеть сколько средств получено и сколько еще ожидается получить;
  • затраты (всего) — сумма всех расходов по источнику, как в заказах, так и общих (с указанным источником);
  • отмененных заказов — количество заказов, переведенных в группу статусов «Отменено»;
Возле каждого показателя отображается процентное соотношение показателей по сравнению с предыдущим периодом, который указан в фильтре.
Например: выбираете сегодня — сравнение происходит со вчерашним днем, месяц — с месяцем до него.

Затраты по выбранным заказам

В этом блоке отображаются все расходы, которые автоматически (комиссии источника, доставка, тригеры) или вручную добавлялись к вашим заказам.

Графики

В блоке отображаются данные по основным показателям в виде графика. Чтобы нагляднее просмотреть статистику и визуально оценить прогресс по:

  • количеству заказов;
  • среднему чеку;
  • общей стоимости;
  • оплатам в заказах;
  • затратам в заказах;
  • отмененных заказов. 

Группировка графиков в аналитике заказов зависит от выбранного периода в фильтре. Это немного изменит разметку сетки, и будет удобнее отслеживать показатели:

  • менее 2 дней — по часам;
  • меньше недели — по дням;
  • менее 3 месяцев — по неделям;
  • период больше — по месяцам.

Используйте фильтры по периоду, статусу и источникам для создания необходимых отчетов для детального анализа продаж вашего бизнеса.

Теги: графики, график дохода, прибыль, статистика, заказ, показатели, показатель
Оцените эту статью