📊 Аналітика, статистика, звіти (продажі, магазини, товари, фінанси, користувачі)
Загальна інформація
Які звіти я можу подивитись в KeyCRM
Розповідаємо, які звіти та аналітика для вашого бізнесу є в KeyCRM.
Що робити, якщо немає потрібного звіта?
Розповідаємо, як проаналізувати дані, якщо не знайшли потрібний звіт в аналітиці
Аналітика по Воронкам
Що означають та як рахуються: період, дата групування, воронка, джерела, менеджер
Розповідаємо, як працюють фільтри в аналітиці по воронкам і як з їх допомогою сформувати потрібні звіти.
По статусам та причинам відхилення
Розповідаємо, як формуються загальні звіти по статусам воронки та причинам відхилення
Ефективність менеджерів
Розповідаємо, як проаналізувати ефективність менеджерів у воронках
Зведені таблиці
Розповідаємо як відстежити ефективність рекламних кампаній у воронках за UTM-мітками з допомогою зведених таблиць.
Аналітика по чатам (з Instagram, Viber, Telegram і тд.)
Загальна інформація
Розповідаємо, як використовувати аналітику по чатам, щоб контролювати канали комунікацій та роботу менеджерів
По кожному каналу
Розповідаємо, як переглянути звіт по чатах окремо по кожному каналу комунікацій
Ефективність менеджерів
Розповідаємо, як проаналізувати ефективність менеджерів у чатах
Оцінка якості
Розповідаємо, де переглянути усі оцінки тікетів та проаналізувати статистику по ним
Аналітика по Замовленням
Що означають та як рахуються: період, дата групування, статуси та джерела
Розповідаємо, як працюють фільтри в аналітиці по замовленням і як з їх допомогою сформувати потрібні звіти.
Загальна інформація
Розповідаємо, як використовувати аналітику по замовленням та які дані в ній відображаються
По статусам та причинам відхилення
Розповідаємо, як формуються звіти по статусам замовлень та причинам відхилення
По покупцям
Розповідаємо, як використовувати аналітику по покупцям та які дані в ній відображаються
Ефективність менеджерів
Розповідаємо, як використовувати аналітику по менеджерах та які дані в ній відображаються
По кожному джерелу
Розповідаємо, як використовувати аналітику по джерелам та які дані в ній відображаються
Зведені таблиці
Відстежуйте ефективність рекламних кампаній у замовленнях за UTM-мітками та промокодами, визначайте найприбутковіші країни з продажу та багато іншого за допомогою зведених таблиць
Аналітика товарів
Що означають та як рахуються: період, дата групування, джерела, категорії
Розповідаємо, як працюють фільтри в аналітиці по товарам і як з їх допомогою сформувати потрібні звіти.
По товарам та публікаціям
Розповідаємо як використовувати аналітику по товарах та які дані в ній відображаються
Фінансова аналітика
Аналітика - Фінанси
Розповідаємо, як використовувати аналітику по фінансах та які дані в ній відображаються