📊 Аналітика, статистика, звіти (продажі, магазини, товари, фінанси, користувачі)
Загальна інформація
Які звіти я можу подивитись в keyCRM
Розповідаємо, які звіти та аналітика для вашого бізнесу є в keyCRM.
Що робити, якщо немає потрібного звіта?
Розповідаємо, як проаналізувати дані, якщо не знайшли потрібний звіт в аналітиці
Як фільтрувати аналітику
Розповідаємо, як працюють фільтри в аналітиці та як з їх допомогою сформувати потрібні звіти.
Аналітика по Замовленням
Загальна інформація
Розповідаємо, як використовувати аналітику по замовленням та які дані в ній відображаються
По статусам та причинам відхилення
Розповідаємо, як формуються звіти по статусам замовлень та причинам відхилення
По покупцям
Розповідаємо, як використовувати аналітику по покупцям та які дані в ній відображаються
Ефективність менеджерів
Розповідаємо, як використовувати аналітику по менеджерах та які дані в ній відображаються
По кожному джерелу
Розповідаємо, як використовувати аналітику по джерелам та які дані в ній відображаються
Зведені таблиці
Відстежуйте ефективність рекламних кампаній у замовленнях за UTM-мітками та промокодами, визначайте найприбутковіші країни з продажу та багато іншого за допомогою зведених таблиць
Аналітика по Воронкам
По статусам та причинам відхилення
Розповідаємо, як формуються загальні звіти по статусам воронки та причинам відхилення
Ефективність менеджерів
Розповідаємо, як проаналізувати ефективність менеджерів у воронках
Зведені таблиці
Показуємо, як аналізувати воронки за допомогою зведених таблиць: від базових показників до детального аналізу за UTM-мітками та іншими параметрами.
Аналітика по чатам (з Instagram, Viber, Telegram і тд.)
Загальна інформація
Розповідаємо, як використовувати аналітику по чатам, щоб контролювати канали комунікацій та роботу менеджерів
По кожному каналу
Розповідаємо, як переглянути звіт по чатах окремо по кожному каналу комунікацій
Ефективність менеджерів
Розповідаємо, як проаналізувати ефективність менеджерів у чатах
Оцінка якості
Розповідаємо, де переглянути усі оцінки тікетів та проаналізувати статистику по ним
Аналітика товарів
По товарам, варіантам та публікаціям
Розповідаємо, як використовувати аналітику по товарах та які дані в ній відображаються
Фінансова аналітика
Аналітика - Фінанси
Розповідаємо, як використовувати аналітику по фінансах та які дані в ній відображаються