Практически любой заказ сопровождается рядом дополнительных затрат. Они могут включать в себя расходы на доставку товара, фасовку, комиссии маркетплейсов, зарплаты менеджеров и другие аспекты.

Важно фиксировать расходы по заказам для корректного учета в финансовых отчетах и аналитике, ведь они влияют на окончательный расчет прибыли.

Как добавлять затраты к заказу

В KeyCRM затраты могут быть добавлены автоматически и вручную.

Автоматическое добавление затрат:

• Комиссия с маркетплейсов — Etsy, eBay, Prom, Rozetka, Алло, Хорошоп будет добавляться после поступления заказов;

• Стоимость доставки с интегрированных служб доставок: Новая Почта, УкрПочта, UPS, DHL. После создания ТТН, сумма доставки автоматически прибавится к заказу, если плательщик доставки отправитель;

• Ваши затраты, которые добавлены с помощью триггерной автоматизации: в фиксированной или процентной сумме по заказу.

Ручное добавление затрат:

Откройте необходимый заказ, напротив поля «Расходы» нажмите кнопку «Добавить». В открывшемся окне:

1. Выберите существующий «тип затрат»;
2. Укажите сумму и валюту расхода – снизу появится поле со сконвертированной суммой в валюте источника заказа;
3. Дата и время автоматически записаны текущие, можно изменить на нужные;
4. Описание – добавьте по необходимости;
5. Внешние транзакции – выберите транзакцию, чтобы привязать ее к затрате, если у вас подключены выписки из платежных сервисов.

Где посмотреть затраты

Информация по добавленным расходам можно просмотреть в нескольких разделах:

• Журнал платежей – можно выполнить фильтрацию по расходам и увидеть все заказы к которым они добавлены;
• Аналитика по заказам во вкладке «Общее», во вкладке «По источникам»;
• Аналитика по финансам в значении «Затраты»;
• В заказах нажав на иконку «банкноты», возле указанной суммы расходов:

Как отменить затраты

Для отмены оплаты нажмите на иконку «банкноты» и в открывшемся меню нажмите «отменить оплату» по необходимой сумме.