Подключив магазин на Etsy к KeyCRM вы сможете:
- получать всю информацию о заказах (товары, оплаты, скидки, данные и дату доставки, трекинг коды и т.д) и обрабатывать их в одном окне;
- автоматически отправлять трекинг коды из CRM на Etsy ;
- получить публикации из Etsy и создать товары;
После подключения заказы, из всех магазинов будут попадать в ваш кабинет. В который можно будет заходить из любых локаций и IP.
Подключение магазина
Перейдите в «Настройки» → «Источники». В разделе отобразится список подключенных источников. В конце списка нажмите «Добавить источник».
В открывшемся окне:
- Название — укажите название для источника;
- Источник — выберите из списка Etsy;
- Нажмите на «Авторизоваться», введите ваш логин и пароль от кабинета Etsy, и подтвердите подключение нажав на «Allow Access»:
Обратите внимание! Авторизация осуществляется во всплывающем окне, поэтому они обязательно должны быть разрешены в вашем браузере!
- Менеджер — укажите менеджера, на которого будут назначаться все заказы из этого магазина. Если добавить несколько менеджеров - заказы будут назначаться на каждого менеджера по очереди. Поле можно оставить пустым;
- Валюта — автоматически будет выбрана валюта из источника;
- Отправлять трекинг-код — активируйте переключатель, если необходимо отправлять трек-номер из заказа в Etsy;
Обратите внимание! После отправки трек-номера по заказу в Etsy, его статус изменится на Marked as shipped.
- Статус — выберите статусы. При переходе заказов в один из выбранных статусов, трекинг-код будет отправлен в Etsy;
- Сохранять затраты — активируйте переключатель, если необходимо сохранять комиссию маркетплейса в заказе;
- Тип затраты — выберите тип затрат с которым будет сохранена комиссия с маркетплейса. Суммы по расходам будут отображаться в аналитике;
- Во вкладке «Доступ пользователей» — укажите пользователей, которые будет иметь доступ к заказам из этого источника;
- Нажмите кнопку «Добавить», чтобы сохранить настройки:
После добавления магазина в течение короткого времени подгрузятся все ваши заказы за последние 2 месяца. Далее они будут поступать в автоматическом режиме примерно каждые 30 минут.
Изменения статусов заказов не передаются на Etsy, но получив с CRM трек-номер, Etsy дальше сам закроет заказ.
Теперь вы можете обрабатывать ваши заказы. А для полноценной работы перейдите в раздел «Публикации» и создайте товары из подключенного магазина Etsy.
Обновить остатки товаров, можно с помощью импорта. Функционал для автоматической передачи остатков, сейчас находится в разработке.
