Как добавить Etsy в источники заказов

В этой статье рассказываем как подключить ваши магазины на Etsy к KeyCRM
Автор Андрей Гадай
Обновлено 4 дня назад

Подключив магазин на Etsy к KeyCRM вы сможете:

  • получать всю информацию о заказах (товары, оплаты, скидки, данные и дату доставки, трекинг коды и т.д) и обрабатывать их в одном окне;
  • автоматически отправлять трекинг коды из CRM на Etsy ;
  • сохранять публикации (товары) из Etsy ; 
  • отправлять остатки на Etsy.

Важно! Если вы используете отдельный VDS (удаленный сервер), для работы с несколькими магазинами на Etsy (во избежание «связывания» магазинов к одному владельцу) — тогда подключение к KeyCRM нужно осуществлять именно на этих удаленных компьютерах. То есть войдите в свой кабинет KeyCRM на VDS и подключайте магазины через него.

После подключения заказы, из всех магазинов будут попадать в ваш кабинет. В который можно будет заходить из любых локаций, IP и других ограничений. 

Подключение магазина

Перейдите в «Настройки» → «Источники». Появится список подключенных на данный момент источников. В конце списка есть кнопка «Добавить источник». Нажмите на нее.

В появившемся окне:

  1. Укажите название источника;
  2. Выберите тип источника — «Etsy»;
  3. Нажмите на «Авторизоваться» и подвертите подключение нажав на «Allow Access»:
    Обратите внимание! Авторизация осуществляется в сплывающем окне, поэтому они обязательно должны быть разрешены в вашем браузере!
  4. По необходимости, укажите менеджера на которого сразу будут назначаться все заказы из этого магазина. Можно оставить пустым;
  5. На вкладке «Доступ пользователей», укажите кто будет иметь доступ к заказам из этого источника;
  6. Если нужно, активируйте галочку «Сохранять затраты» и выберите тип для них. Это позволит сохранять комиссию Etsy, как затраты в заказе и видеть их в аналитике;
  7. Когда всё заполните — нажмите кнопку «Добавить»:

После добавления магазина, в течение короткого времени, подгрузятся все ваши заказы за последние 2 месяца.

Далее они будут подтягиваться в автоматическом режиме приблизительно каждые 30 минут.

Особенности интеграции с Etsy 

Отметим несколько важных моментов при работе с заказами из Etsy:
  • Etsy не передает комиссию заказов по API. Поэтому наша система рассчитывает их автоматически по формуле  $0.20 + 5% от суммы заказа = комиссия заказа.
    Где сума заказа = сумма товаров - скидка + упаковка + доставка, без налогов;
  • изменения статуса заказа в KeyCRM не передается на Etsy;
  • если Вы добавляете трекинг код в KeyCRM, то это отметит заказ как отправленный (Marked as shipped) и закроет заказ на Etsy;
  • если заказ был отправлен на Etsy, то в KeyCRM, появится отметка «Отправлен», в поле «Статус доставки источника», а также подтянется трекинг код:
     
    Чтобы автоматически изменился статус заказа в KeyCRM — вы можете настроить автоматическую смену статуса заказа на основании статуса доставки;
  • если заказ был закрыт на Etsy, то информация о нем перестанет синхронизироваться с источником, а также вы не сможете добавить трекинг код. Это ограничение API самого Etsy;
  • кастомные статусы заказов на Etsy в KeyCRM не отображаются;

Теги: етси, этси, єтсі, етсі, еци, ести

Оцените эту статью