Как добавить eBay в Источники заказов

В этой статье рассказываем как подключить ваши магазины на eBay к KeyCRM

Автор Александра Дубейко

Обновлено 4 месяца назад

Подключив магазин на eBay к KeyCRM вы сможете:

получать всю информацию о заказах с нескольких магазинов (товары, оплаты, скидки, данные и дату доставки, трекинг коды и т.д) и обрабатывать их в одном окне;
автоматически отправлять трекинг коды из CRM на eBay;
получить публикации из eBay и создать товары.

Важно! Если вы используете отдельный VDS (удаленный сервер), для работы с несколькими магазинами на eBay (во избежание «связывания» магазинов к одному владельцу) — подключение к KeyCRM нужно осуществлять именно на этих удаленных компьютерах. Зайдите в свой кабинет KeyCRM на VDS и подключайте магазины через него.

После подключения заказы, из всех магазинов будут попадать в ваш кабинет. В который можно будет заходить из любых локаций и IP.

Подключение магазина

Перейдите в «Настройки» → «Источники». В разделе отобразится список подключенных источников. В конце списка нажмите «Добавить источник».

В открывшемся окне:

Название — укажите название для источника;
Источник — выберите из списка eBay;
Нажмите на «Авторизоваться», введите ваш логин и пароль от кабинета eBay введите логин и пароль, и подтвердите подключение нажав на «I agree»:

Обратите внимание! Авторизация осуществляется в сплывающем окне, поэтому они обязательно должны быть разрешены в вашем браузере!
Менеджер — укажите менеджера, на которого будут назначаться все заказы из этого магазина. Если добавить несколько менеджеров - заказы будут назначаться на каждого менеджера по очереди. Поле можно оставить пустым;
Валюта — выберите валюту продажи товаров из магазина;
Обратите внимание! Валюта источника в KeyCRM может быть только одна. Поэтому, если у вас под одним логином несколько магазинов на разных доменах (например, ebay.de, ebay.uk и т.п.) с разной валютой, то под каждую из них добавьте отдельный источник, указывая нужную валюту.
Отправлять трекинг-код — активируйте переключатель, если необходимо отправлять трек-номер из заказа на eBay;
Статус — выберите статусы. При переходе заказов в один из выбранных статусов, трекинг-код будет отправлен на eBay;
Сохранять затраты — активируйте переключатель, если необходимо сохранять комиссию маркетплейса в заказе;
Тип затраты — выберите тип затрат с которым будет сохранена комиссия с маркетплейса. Суммы по расходам будут отображаться в аналитике;
Во вкладке «Доступ пользователей» — укажите пользователей, которые будет иметь доступ к заказам из этого источника;
Нажмите кнопку «Добавить», чтобы сохранить настройки:

После добавления магазина в течение короткого времени подгрузятся все ваши заказы за последние 2 месяца. Далее они будут поступать в автоматическом режиме примерно каждые 30 минут.

Изменения статусов заказов не передаются на eBay, но получив с CRM трек-номер, eBay дальше сам закроет заказ.

Теперь вы можете обрабатывать ваши заказы. А для полноценной работы перейдите в раздел «Публикации» и создайте товары из подключенного магазина eBay.

Теги: ибей, ебей, ебей, ebay, подключение, подключить

Оцените эту статью