Подключение ваших магазинов в KeyCRM позволит управлять ими одновременно из одного кабинета. Также это упростит управление заказами и позволит разграничить доступ для сотрудников.
Интеграция с Хорошоп позволяет:
- мгновенно получать всю информацию о заказах (товары, оплаты, скидки, данные доставки, трек-номера и т.д);
- сохранять публикации (товары);
- отправлять статусы заказов и оплат (статус оплаты передается только с изменением статуса заказа);
- отправлять трек-номера УкрПочты (трек-номера Новой Почты API Хорошопа не поддерживает);
- отправлять остатки на Хорошоп.
Подключение магазина
Перейдите в Настройки → Источники. Появится список подключенных на данный момент источников. В конце списка есть кнопка «Добавить источник». Нажмите на нее.
В появившемся окне:
- Укажите название источника;
- Выберите тип источника — «Хорошоп»;
- Добавьте прямую ссылку на ваш магазин (обязательно с протоколом https и без лишних символов);
- Введите логин и пароль, по которым вы входите в админ-панель Хорошопа;
- Нажмите на «Авторизоваться» и дождитесь проверки;
- По необходимости, укажите менеджера, на которого сразу будут назначаться все заказы из этого магазина. Если добавить несколько менеджеров — заказы будут назначаться на каждого менеджера по очереди. Можно оставить пустым;
- Укажите валюту магазина;
- Если нужно, активируйте галочку «Сохранять затраты» и выберите тип для них. Это позволит сохранять комиссию Хорошопа, как затраты в заказе и видеть их в аналитике;
- На вкладке «Доступ пользователей», укажите кто будет иметь доступ к заказам из этого источника;
- На вкладке «Правила переключения статусов», задайте соответствие статусов в CRM статусам на Хорошоп;
- Когда всё заполните — нажмите кнопку «Добавить».
После добавления магазина, в течение короткого времени, подгрузятся все ваши заказы за последние 2 месяца. Далее они будут подтягиваться сразу после оформления покупателем.

Переключение статусов
Вы можете настроить автоматическую смену статусов на Хорошоп в зависимости от статуса в KeyCRM.
Это можно сделать при добавлении или редактировании источника, на вкладке «Правила переключения статусов».
Поэтому мы рекомендуем настраивать правила после добавления источника и загрузки заказов за 2 месяца.
Для Хорошоп можно выставить соответствие только на группу статусов. То есть, при переходе заказа внутри KeyCRM в любой статус какой-то группы, статус заказа на Хорошопе будет меняться на заданный для этой группы:
Для настройки переключения статусов доступны только стандартные статусы Хорошопа, кастомные статусы не поддерживаются интеграцией.
Смена статуса работает только в одну сторону — из KeyCRM в Хорошоп. Поэтому если на Хорошоп у заказа изменится статус, то в KeyCRM ничего не произойдёт. Он просто будет отображаться рядом со статусом в заказе: