Аналітика по воронках дозволяє чітко відстежити конверсію по статусам, детальну статистику скасованих карток (кількість, співвідношення, причини). Ці звіти покажуть вам ефективність переходу карток по різним етапам воронки.
Конверсія по статусам
Конверсія по статусам відображає кількість, відсоток та загальну суму карток, які дійшли до певного статусу.
Також якщо картку було переведено зі статусу «Новий» одразу до «Успішного», то кількість карток буде додана до кожного статусу в конверсії.
10 карток надійшли до статусу «Новий», 2 з них були переведені у статус скасування, 8 перейшли у статус «Перший контакт» — конверсія становить 80%.
У статусі «Перший контакт» також було скасовано 2 картки, у статус «Дотиснути» дійшло 6 — конверсія становить 60%.
Відхилення зі статусів
Цей розділ дозволяє проаналізувати по якім саме причинам було скасовано картки у конкретному статусі воронки.
Біля кожного статусу відображається кількість карток, які дійшли до нього. Нижче кожного статусу ви можете побачити:
- Кількість та відсоток скасованих карток від усіх, які дійшли до цього статусу;
- Кількість скасованих карток по конкретним статусам, а також їх відсоток від загальної кількості скасованих карток у цьому статусі:
Причини відхилення
Цей розділ відображає кількість та загальну суму скасованих карток по кожному статусу скасування окремо, а також відсоток від усіх карток, з вибраних фільтрів:
Такі показники дозволяють визначити, через які причини ваші картки скасовуються найчастіше.
