В розділі «Аналітика» → «Воронки» у вкладці «По менеджерам» можна детально проаналізувати ефективність роботи ваших співробітників. Завдяки цим показникам, ви зможете отримати розуміння про результативність менеджера у виконанні його завдань.

Основні показники у звіті

Після переходу у вкладку відкривається таблиця з основними показниками по кожному менеджеру:

• Всього: відображає загальну кількість усіх карток, які були оброблені менеджером;
• Успішних: кількість та відсоток карток, які менеджер перевів у статус «Успішно»;
• Відхилених: кількість та відсоток карток, які були відхилені менеджером і переведені в будь-який статус з групи «Неуспішні статуси»;
• Сума (всього/успішних): ці показники представляють загальну суму товарів або послуг у всіх картках воронки, за винятком скасованих карток, та суму товарів або послуг у всіх успішних картках відповідно;
• Середній чек: визначається як сума товарів або послуг у успішних картках, поділена на кількість успішних карток;
• Всього оплат: сума оплат у всіх картках (крім скасованих);
• Середня тривалість: середній час обробки картки (від часу створення до успішного закриття картки).

Можна відсортувати звіт за конкретним показником, натиснув на назву колонки.