Ефективність менеджерів

Розповідаємо, як проаналізувати ефективність менеджерів у воронках
Написано Юлія Бакум
Оновлено 3 дні тому

Звіт по менеджерам надає вам можливість детально проаналізувати ефективність роботи ваших співробітників. Завдяки цим показникам, ви зможете отримати розуміння про результативність менеджера у виконанні його завдань.

Основні показники у звіті

Після переходу у вкладку «По менеджерам» в аналітиці воронок, ви побачите таблицю з основними показниками по кожному менеджеру:

  • Всього: відображає загальну кількість усіх карток, які були оброблені менеджером;
  • Успішних: кількість та відсоток карток, які менеджер перевів у статус «Успішно»;
  • Відхилених: кількість та відсоток карток, які були відхилені менеджером і переведені в будь-який статус з групи «Неуспішні статуси»;
  • Сума (всього/успішних): ці показники представляють загальну суму товарів або послуг у всіх картках воронки, за винятком скасованих карток, та суму товарів або послуг у всіх успішних картках відповідно;
  • Середній чек: визначається як сума товарів або послуг у успішних картках, поділена на кількість успішних карток;
  • Всього оплат: сума оплат у всіх картках (крім скасованих);
  • Середня тривалість: середній час обробки картки (від часу створення до успішного закриття картки).

Ви можете відсортувати звіт за конкретним показником, клікнувши на назву колонки.

Теги: статистика воронки, аналітика лідів, угоди, заявки, ефективніть менеджерів, показники по менеджерам, аналітика менеджери

Чи була наша стаття корисною?