Загальна інформація

Розповідаємо, як використовувати аналітику по замовленням та які дані в ній відображаються
Написано Вадим Крижевський
Оновлено 2 місяці тому

В розділі «Аналітика» → «Замовлення» у вкладці «Загальне»  можна побачити базовий звіт. Ця інформація дозволить проаналізувати замовлення і прийняти подальші рішення по їх обробці.

Важливо! Користувачі, які перебувають у ролі з доступом до аналітики, будуть бачити показники тільки по джерелах, до яких наданий доступ.

Яка інформація відображається у розділі

Показники у звіті діляться на три блоки, розглянемо детальніше кожен з них:

      Замовлення

      У блоці відображається загальна інформація по кількості замовлень та їх сумам:

      • кількість замовлень — кількість оформлених замовлень (не враховуючи скасовані);
      • середній чек — рахується по формулі:
        дохід / кількість замовлень = середній чек;
      • дохід — сума загальної вартості всіх замовлень, рахується по формулі:
        сума за товари + вартість подарункової упаковки + податки + вартість доставки – знижки = дохід;
      • всього оплат загальна сума оплат, які додані до замовлень і знаходять у статусі «сплачено». Порівнявши його з показником «Дохід», можна побачити скільки коштів отримано і скільки ще очікується отримати;
      • витрати (всього) - сума всіх витрат за джерелом, як у замовленнях, так і загальних (із зазначеним джерелом);
      • скасованих замовлень — кількість замовлень, які були переведені до групи статусів «Відмінено»;
      Біля кожного показника відображається відсоткове співвідношення показників порівняно з попереднім періодом, який вказаний у фільтрі.
      Наприклад: обираєте сьогодні — порівняння відбувається з вчорашнім днем, місяць — з місяцем до нього.

      Витрати на обрані замовлення

      У блоці відображаються всі витрати, які автоматично (комісії джерел, служби доставки, тригери) або вручну додавалися до ваших замовлень:

      Графіки

      У блоці відображаються дані по основним показникам у вигляді графіка. Щоб більш наочно переглянути статистику і візуально оцінити прогрес по:

      • кількості замовлень;
      • середньому чеку;
      • загальної вартості;
      • оплат у замовленнях;
      • витрат у замовленнях;
      • скасованих замовлень.

      Групування графіків в аналітиці замовлень залежить від обраного періоду в фільтрі. Це змінить трохи розмітку сітки, і буде зручніше відстежувати показники:

      • менше 2 днів — по годинам;
      • менше тижня — по дням
      • менше 3 місяців — по тижням;
      • більший період — по місяцям.

      Використовуйте фільтри по періоду, статусу та джерелам, щоб сформувати потрібні звіти для детального аналізу продажів вашого бізнесу. 

      Теги: графіки, графік доходу, прибуток, статистика, замовлення, показники, показник
      Чи була наша стаття корисною?