При обработке заказов у вас есть возможность формировать ТТН прямо в KeyCRM, а также добавлять трекинг-номера вручную. Это позволит отслеживать статусы доставки и автоматизировать смену статусов заказа, или отправку сообщений, в зависимости от статуса доставки.
При этом вам не нужно вручную вносить трекинг-номер на маркетплейсе — он передастся туда автоматически.
Как происходит передача трекинг-номера
Для того чтобы трекинг-номер передался в заказ на вашем маркетплейсе, выполнять какие-то дополнительные действия не нужно. После того как вы создадите ТТН в KeyCRM, или добавите сам трекинг-номер в заказ, система сразу синхронизирует его и передает в информацию о заказе на активном источнике (если источник отключен, трекинг-номер не обновится).
Какие маркетплейсы поддерживают синхронизацию трекинг-номера
Синхронизацию трекинг-номера поддерживают все маркетплейсы, из которых мы самостоятельно забираем информацию о заказах, а именно:
- Amazon;
- Etsy;
- eBay;
- Shopify;
- Prom;
- Rozetka.