Как добавить ТТН (трекинг), созданный не в KeyCRM

В этой статье рассказываем как добавить в заказ трекинг код, если вы создали его в другой системе.
Автор Юлія Бакум
Обновлено 3 месяца назад

В KeyCRM ТТН может быть создана как из системы, так и добавленная к заказу уже создана в другой системе. В обоих случаях трекинг код будет отслеживаться с KeyCRM и будет действовать настройка автоматического изменения статуса заказа по статусу доставки и настроенные триггеры.

Добавить посторонний треккинг код можно двумя способами:

  1. Нажать кнопку + возле поля Трекинг код в раскрытом заказе;
  2. Если в настройках списка заказов установлено отображение колонки Трекинг код, его можно добавить через общий список заказов.

Оба способа приведут к открытию окна для внесения полей:

  1. Служба доставки укажите службу доставки, которой была создана ТТН, это нужно для отслеживания посылок;
  2. Трекинг код внесите номер ТТН. При добавлении трекинг кода, система автоматически определяет службу доставки. Если вы вручную выберите службу, которой трекинг код скорее всего не принадлежит, система покажет предупреждение.

После заполнения полей — нажмите на кнопку «Добавить»

Обратите внимание! По трекингу кодам, которые созданы не с KeyCRM нельзя печатать документы доставки (накладные, наклейки и прочее), будет работать только отслеживание посылок

Чтобы иметь возможность печатать документы службы доставки, нужно создавать трекинг код именно из системы по подключенным службам доставки.

Теги: ТТН, доставка, трек, трекинг номер, трекинг код, номер накладной, добавить ТТН
Оцените эту статью