Так как наша система автоматически отслеживает трекинг коды в заказах, в зависимости от этапа доставки вы можете настроить правила для изменения статуса заказа.
Как настроить правила переключения
Перейдите в «Настройки» → «Доставки» → «Правила переключения статусов».
В этом окне необходимо выставить соответствия статуса доставки, со статусом заказа в KeyCRM:
На скриншоте один из примеров настройки, но вы можете выставить правила под ваши сценарии.
После того как вы настроите правила, обязательно нажмите «Сохранить».
Обратите внимание! По тому же принципу, вы можете настроить отправку SMS в соседней вкладке «Правила отправки SMS».
Теги: триггер, триггерная, авто, автоматически, автоматично, тригер, тригерна, зміна, смена статуса
