👨💼 Управление пользователями
Общее
Просмотр, добавление и блокировка пользователей (сотрудников)
Розповідаємо як додавати нових співробітників та блокувати звільнених працівників
Что такое Роли и как дать пользователям доступ к разделам и функционалу
В этой статье рассказываем как быстро настроить доступы к различному функционалу KeyCRM для ваших сотрудников.
Настройки в профиле пользователя
Рассказываем, какие настройки можно выполнить в вашем профиле
Рабочий статус пользователя
Рассказываем, как изменять рабочий статус пользователей и на что он влияет
Распределение заказов, карточек воронки, чатов и звонков на пользователей
Рассказываем, как настроить автоматическое назначение на менеджеров заказов, заявок, чатов и звонков и как происходит распределение
Ограничение доступа
Настройка доступа к статусам заказов
Чтобы ваши сотрудники не видели заказы в статусах, с которыми они не работают, вы можете настроить отображение заказов по статусам.
Ограничение доступа по источникам (магазинам)
Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники видели заказы только из тех магазинов, за которые они отвечают — вы можете ограничить отображение заказов для пользователей по источникам.
Доступ только к заказам, назначенным на пользователя
В KeyCRM можно настроить отображение заказов так, чтобы пользователь видел только те заказы, в которых он указан либо менеджером, либо отмеченный как ответственный.
Как ограничить доступ пользователя к некоторым полям заказа?
Рассказываем как сделать некоторые поля в заказе видимыми только избранным пользователям
История действий
История действий пользователей в кабинете
Рассказываем, как отслеживать действия пользователей, системные изменения и изменения триггерами из-за истории событий