2FA — это двухфакторная аутентификация, дополнительный уровень безопасности для ваших учетных записей. Даже если пароль станет известен третьим лицам — без доступа к смартфону с приложением войти будет невозможно.

Как включить двухфакторную аутентификацию (2FA) в профиле пользователя

1. Установите на телефон приложение Google Authenticator (Android, iPhone);
2. В CRM перейдите в «Мой профиль» → вкладка «Безопасность» и нажмите «Включить защиту 2FA» (появится окно с QR-кодом);
3. В приложении Google Authenticator нажмите «+» и отсканируйте QR-код или введите ключ вручную;
4. В CRM нажмите «Далее», введите 6-значный код из приложения и нажмите «Подтвердить».

2FA подключена и теперь нужно вводить код из приложения Google Authenticator при смене пароля и авторизации (для авторизации после 5 неудачных попыток вход блокируется на 15 минут).

Как изменить пароль при включенной 2FA

1. Вкладке «Безопасность» введите свой текущий пароль, новый пароль и его подтверждение, после чего нажмите «Сохранить»;
2. Далее введите код из приложения Google Authenticator и нажмите «Подтвердить».

Пароль в вашем профиле будет успешно изменен.

Как войти в CRM с включенной 2FA проверкой

Двухэтапная проверка действует при входе в аккаунт и профиль CRM (как в веб-версии, так и через мобильное приложение):

1. При входе введите свою почту и пароль;
2. На следующем этапе введите актуальный 6-значный код, созданный в приложении Google Authenticator.

После этого вы получите доступ к системе.

Как правильно отключить 2FA

Чтобы отключить 2FA, перейдите во вкладку «Безопасность» своего профиля, нажмите «Отключить 2FA», введите код из приложения и подтвердите действие.