История действий пользователей в кабинете

Рассказываем, как отслеживать действия пользователей, системные изменения и изменения триггерами из-за истории событий
Автор Юлія Бакум
Обновлено 1 неделю назад

История действий является инструментом, обеспечивающим прозрачность и контроль за действиями всех пользователей в системе. Она позволяет отслеживать важные изменения в кабинете и оперативно реагировать на потенциальные проблемы.

Благодаря этому отчету вы сможете узнать, какие работники удалили или изменили информацию, как сработали триггеры, а также какие изменения были внесены системой автоматически.

Обратите внимание! Сейчас не все изменения фиксируются в системе. Функционал находится в стадии разработки и постепенно будет расширен перечень событий, которые будут записываться в истории.

Где находится история действий 

Для просмотра журнала событий перейдите в «Настройки»«История действий». Справа на экране откроется список всех зафиксированных событий.

История изменений для каждого заказа, карточки воронки, задачи и заявок производства на вкладке «История действий» в них. Все изменения объединяются в общий журнал, что упрощает мониторинг активности.

Каждая запись обозначается цветом:

  • Зеленый — добавление информации; 
  • Оранжевый — редактирование; 
  • Красный — удаление; 
  • Серый — просто событие.
Удаление карточек воронки и заказов фиксируются в истории действий пользователя.

Фильтр и отслеживание изменений

История изменений отображается начиная с последнего изменения в более старые, доступные фильтры:

  1. Объект действия — где произошла смена: заказ, производство, воронка, задача;
  2. Инициатор действия — кто именно произвел смену: менеджер, триггер, система;
  3. Менеджер — выбор конкретного пользователя, осуществившего изменения (если выбран инициатор действия: менеджер);
  4. Дата — период времени, в котором выполнялись изменения, можно ввести дать вручную или выбрать на календаре:

Теги: история действий, журнал изменений, действия пользователей, аудит действий, логирование изменений, аудит
Оцените эту статью