История действий является инструментом, обеспечивающим прозрачность и контроль за действиями всех пользователей в системе. Она позволяет отслеживать важные изменения в кабинете и оперативно реагировать на потенциальные проблемы.
Благодаря этому отчету вы сможете узнать, какие работники удалили или изменили информацию, как сработали триггеры, а также какие изменения были внесены системой автоматически.
Где находится история действий
Для просмотра журнала событий перейдите в «Настройки» → «История действий». Справа на экране откроется список всех зафиксированных событий.
История изменений для каждого заказа, карточки воронки, задачи и заявок производства на вкладке «История действий» в них. Все изменения объединяются в общий журнал, что упрощает мониторинг активности.
Каждая запись обозначается цветом:
- Зеленый — добавление информации;
- Оранжевый — редактирование;
- Красный — удаление;
- Серый — просто событие.
Фильтр и отслеживание изменений
История изменений отображается начиная с последнего изменения в более старые, доступные фильтры:
- Объект действия — где произошла смена: заказ, производство, воронка, задача;
- Инициатор действия — кто именно произвел смену: менеджер, триггер, система;
- Менеджер — выбор конкретного пользователя, осуществившего изменения (если выбран инициатор действия: менеджер);
- Дата — период времени, в котором выполнялись изменения, можно ввести дать вручную или выбрать на календаре:
