Отображение и обновление заказов

Рассказываем где в KeyCRM находятся все заказы и как они обновляются при обработке.
Автор Андрей Гадай
Обновлено 6 месяцев назад

После того как вы настроите источники поступления заказов, все приходящие заказы будут видны в разделе «Заказы».

Отображение новых заказов 

Если при поступлении нового заказа вы находитесь в этом разделе, моментального его отображения не произойдет. Это задумано для того, чтобы не вызвать проблем во время активного процесса обработки заказов.

Чтобы новые заказы стали видны, нужно просто обновить список заказов:

 

Обновление заказов при редактировании

Если один пользователь редактирует заказ, то внесенные им изменения отобразятся у остальных пользователей в течение 1 минуты, даже без обновления списка заказов или перезагрузки страницы.

Заказы, в которых произошли какие-то изменения, подсвечиваются оранжевым цветом на несколько секунд:

 

Обратите внимание: в момент, когда пользователь развернул заказ и редактирует его, обновления не происходят. Чтобы случайно не перезаписать то, с чем работает пользователь.

 

Увидеть последние изменения от других пользователей, можно, обновив заказ вручную:

Теги: обновление, заказы, редактирование заказов, обновление заказов, изменения, все заказы
Оцените эту статью