Как просмотреть историю изменений по заказу?

KeyCRM сохраняет историю всех действий по заказам. Вы сможете в любое время посмотреть кем, и когда был изменен статус заказа, создана ТТН, отредактирован товар и другое
Автор Андрей Гадай
Обновлено 3 месяца назад

Вы видите изменения данных в заказе, но не знаете почему они появились? Клиент утверждает, что одобрил доставку другой службой? Система отображает цепочку всех действий с заказом, каждую правку и время ее внесения можно отследить.

Для этого перейдите в раздел «Заказы». В общем списке заказов найдите нужный и нажмите на иконку часов в блоке «Действия», чтобы увидеть историю изменений по нему:

Появится окно, в котором будет видно кто, когда и какие данные изменял:

Теги! История действий по заказу, история изменения заказа, действия по заказу
Оцените эту статью