Ведение задач способствует улучшению организации рабочих процессов и повышению эффективности. Работники могут легко планировать и отслеживать задачи, такие как прозвонить клиентам для получения отзывов, добавить новые товары в каталог, оформить дизайн на заказ, позвонить покупателю, или предложить новые услуги.

Функционал задач полезен для:

• Планирование и отслеживание рабочих процессов;
• Распределения ответственности между работниками;
• Совместной работы и коммуникации;
• Контроля за исполнением;
• Повышение эффективности команды.

Где отображаются все задачи

Перейдите в раздел «Задачи» в боковом меню. Если у вас есть невыполненная задача, возле значка светится индикатор.

В разделе отображается список назначенных на вас задач с разделением на две вкладки:

• Просроченные: задачи, не выполненные в указанный срок;
• Актуальные: задачи в работе, срок выполнения которых еще не подошел.

В обеих вкладках задачи сортируются по сроку выполнения от более старых до новых. 

Отображение задач в списке

1. Цветной индикатор — показывает приоритет задачи:
   голубой - обычный, оранжевый - важно, красный - очень важно;
2. Название задачи — если не указать автоматически используется «Задача»;
3. Привязка к карточке воронки, заказу, покупателю(открываются по клику) - если привязки нет, никакой отметки не будет;
4. Описание — отображается, если заполнено в задаче;
5. Тип задачи — тип, который указан в задании;
6. Иконка часов —  срок выполнения задачи;
7. Шкала чек-листа — показывается количество выполненных пунктов;
8. Иконка подзадач — показывается количество завершенных подзадач;
9. Ответственный – имя и изображение из профиля пользователя указанного исполнителем задачи;
10. Кнопка «Завершить» —  закрывает задачу, задача переходит в раздел выполненных. Появляется кнопка «Восстановить»;
11. Кнопка «Отложить» —  позволяет перенести срок выполнения задачи на час, день, неделю, месяц.

Как фильтровать и сортировать задания

Для поиска нужных задач используйте:

1. Быстрый поиск (CTRL+G) по названию и описанию задачи;
2. Фильтр по полям задачи, можно сохранить шаблон поиска;
3. Сортировка с помощью 4 стандартных фильтров:

• Мои задачи — отображаются задачи назначенные на вас;
• Поставленные мной — отображаются задачи, которые вы создали для других пользователей;
• Все задачи — отображаются все невыполненные задачи;
• Выполненные задачи — отображаются выполненные задачи.

Планируйте задачи и распределяйте ответственность по улучшению коммуникации между отделами и обеспечению контроля за выполнением задач, способствуя в целом повышению производительности команды.