Как создать ТТН УкрПочты в KeyCRM

Разбираемся как генерировать ТТН УкрПочты не выходя из KeyCRM.
Автор Андрей Гадай
Обновлено 12 часов назад

KeyCRM имеет полноценную интеграцию с Укрпочтой, что позволяет создавать накладные, печатать документы (форму 103 и CN22), а также отслеживать посылки. 

    Важно! Для создания ТТН в CRM, в первую очередь необходимо подключить интеграцию с УкрПочтою.

    Как создать ТТН

    Чтобы создать ТТН в заказе должен быть заполнен адрес доставки:

    Создать ТТН можно двумя способами:

    1. Нажмите на среднюю кнопку у поля «Трекинг код» в раскрытом заказе;
    2. Открыть окно создания через общий список заказов нажав на кнопку создания возле поля «Трекинг код», если поле добавлено в столбики в списке заказов.

    Заполнение окна для отправлений по Украине

    Если в заказе не была выбрана служба доставки, система в первую очередь попросит вас заполнить это поле. После этого появятся поля для заполнения:

    1. Служба доставки выбранная служба доставки, из которой будет создана ТТН;
    2. Данные доставки подтягивается из заказа фамилия, имя, номер телефона и адрес получателя. Для формирования ТТН с наложенным платежом должно быть обязательно указано отчество получателя.
    3. Тип отправления выберите нужный тип отправления. Для посылок по Украине можно выбрать Express, Standard или Письмо.
    4. Плательщик посылки укажите отправитель или получатель оплачивает стоимость доставки;
    5. Наложенный платеж автоматически активируется, если при создании ТТН заказ не оплачен или оплачен частично. Указывается сумма, которая осталась до оплаты, можно изменить на нужную сумму;
    6. Количество мест устанавливается автоматически по количеству единиц товаров в заказе, можно изменить на нужное вручную.
    7. Адрес отправления автоматически подтягивается адрес отправителя указанный в настройках выбранной службы доставки;
    8. Тип доставки выберите нужный тип доставки:
      - Склад-Склад: от отделения до отделения;
      - Склад-Двери: адресная доставка, от вашего склада до дверей покупателя;
      - Двери-Двери: от дверей вашего склада до дверей покупателя;
      - Двери-Склад: от двери вашего склада до двери покупателя;
      Обратите внимание! Чтобы оформить доставку на отделение, нужно само отделение указывать не как "Склад", а просто ввести его адрес и указать тип доставки "Отделение-Отделение". 
    9. Плательщик наложенного платежа укажите отправитель или получатель платит комиссию за наложенный платеж;
    10. Шаблон отправок выберите шаблон отправки, который поможет быстро заполнить габариты посылки, описание и вес.
    11. Оценочная стоимость стоимость товаров в заказе, можно изменить вручную или указать фиксированную в настройках подключения службы доставки;
    12. Описание отправления  заполняется из названия товаров, шаблона доставки или фиксированный текст, указанный в настройках службы доставки Укрпочта, можно менять вручную.

    С помощью кнопки «Рассчитать стоимость» можно увидеть ориентировочную стоимость доставки, данные получаем от Укрпочты по указанным параметрам в окне создания ТТН.

    Когда все поля заполнены, нажмите кнопку «Добавить».

    Заполнение окна для международного отправления

    Если в заказе не была выбрана служба доставки, система в первую очередь попросит вас заполнить это поле. После этого появятся поля для заполнения:

    1. Служба доставки выбранная служба доставки, из которой будет создана ТТН;
    2. Данные доставки подтягивается из заказа фамилия, имя, номер телефона и адрес получателя. Для международной отправки данные должны быть указаны латиницей.
    3. Тип перевозки выберите нужный тип перевозки: Авиа или Наземная;
    4. Тип посылки выберите нужный тип посылки;
    5. Таможенная категория укажите нужную таможенную категорию;
    6. Шаблон отправок выберите шаблон отправки, который поможет быстро заполнить габариты посылки, описание и вес.
    7. Адрес отправления автоматически подтягивается адрес отправителя указанный в настройках выбранной службы доставки и должен быть латиницей;
    8. Валюта оценки выберите валюту оценки;
    9. Отслеживание;
    10. Доп. информация для таможни можно указывать IOSS-код и информацию об оплате VAT;
    11. Описания для каждого товара указывается на двух языках для таможни (с ограничением 32 символа), ТН ВЭД, страна происхождения, количество и цена для каждого товара.

    С помощью кнопки «Рассчитать стоимость» можно увидеть ориентировочную стоимость доставки, данные получаем от Укрпочты по указанным параметрам в окне создания ТТН.

    Когда все поля заполнены, нажмите кнопку «Добавить».

    Добавление налоговых кодов (IOSS, VAT) в отправку

    Для Евросоюза и ряда других стран (например, Австралии), при продажах через маркетплейсы, необходимо указывать налоговые коды этих маркетплейсов и то, что налоги уже оплачены.

    Эти коды не нужно прописывать каждый раз, система будет автоматически заполнять их в поле «Доп. информация для таможни».

    В готовом документе он будет прописан над информацией для таможни  (пример с формы CN22 для Укрпочты): 

    Добавление ТН ВЭД кодов

    Коды для товаров можно добавить двумя способами:

    1. При создании ТТН вносить вручную для каждого товара;
    2. Создать шаблоны отправок для каждой категории товаров и указывать там ТН ВЭД. Таким образом, при выборе шаблона коды будут автоматически подставляться в товары. 

    Если вы не знаете какие коды подходят вашим товарам, то можете найти их здесь:

    Действия после создания ТТН

    В заказе появится трекинг код, а также возможность:

    • Отслеживание посылки по ТТН можно настроить автоизменение статуса заказа на основе статуса доставка. Отслеживание посылок Укрпочты происходит после отправки посылки из отделения УкрПочты.
    • Кнопка печати документов Укрпошты;
    • Возможность скопировать трекинг код для отправки покупателю;
    • Кнопка удаления номера ТТН из заказа. 
      Обратите внимание! Накладные, созданные в KeyCRM, в кабинете Укрпочты не отображаются, и посмотреть их там нельзя. Это не значит, что они недействительны, но API Укрпочты не предусматривает передачи информации о них.
    • Создастся платеж в статусе «Не оплачено» на сумму наложенного платежа. Можно настроить автоматическое изменение статуса оплаты при получении;
    • Возможность отправки автоматических сообщений с номером ТТН.

    В статье рассмотрели, как создавать ТТН Укрпочты с KeyCRM, все поля которые нужно заполнять, возможные частые ошибки при создании трекинг кода, печать документов Укрпочты, отслеживание посылки и возможность настроить автоматизации по ТТН.

    KeyCRM - оформляйте разные доставки в одном месте!

     

    Теги: УкрПочта, накладные, накладная, оформить накладную, оформить ТТН, IOSS, VAT, ТН ВЭД, УкрПошта, ukrposhta, трекінг код
    Оцените эту статью