Как создавать ТТН УкрПошта в CRM (инструкция для администратора)

В KeyCRM настроена автоматическая интеграция с многими службами доставки как в Украине, так и в мире. Один из наших партнеров - УкрПочта. Как работать с доставкой через УкрПочту в KeyCRM?

Автор Андрей Гадай

Обновлено 1 месяц назад

Добавление УкрПочты в службы доставки

Перейдите в «Настройки» → «Доставки».

В этом меню вы можете видеть все подключенные службы доставок и возможности интеграции с ними, а именно — автоматическое отслеживание по трекинг коду и создание ТТН (стикеров, лейб).

Важно! Вы можете создавать несколько служб доставки для одного почтового оператора. То есть, если у Вас есть несколько компаний или физических лиц, от которых вы делаете отправки — тогда можно назвать их условно «Служба (компания)» — например: «УкрПочта (Петренко)» или «Новая Почта (Василенко)».

Подключение кабинета УкрПочты

Чтобы подключить свой «кабинет» УкрПочты, нужно:

добавить новую службу доставки, нажав кнопку внизу списка - «Добавить службу доставки»;
отредактировать уже существующую службу доставки «привязав» ее к УкрПочте.

В обоих случаях, отмечаем «Подключить профиль»:

Далее нужно заполнить 4 вкладки настроек:

1. Подключение

Есть 2 варианта использования интеграции с УкрПошта:

"Ключи KeyCRM" - можно работать как физическое лицо, тогда Вам не нужно заключать договор с УкрПочтой, а будет использоваться наш контрагентский договор (В данном случае скидку в текущем месяце придется накапливать сначала, начиная с 3%, ТТН в личном кабинете УП и ТТН через API - считаются отдельно)
"Указать свои ключи" - требуется заключение договора с УкрПочтой на ФОП, данные - "Bearer eCom" и "Token" - придут Вам на почту при заключении договора, оплата за посылки будет предоплатой (Скидку можно перенести с помощью параметра POST ID - в профиле личного кабинета УкрПошта)

Для клиентов, которые используют наши ключи, применяются скидки, для каждого индивидуально по уникальным ФИО отправителя в настройках Службы доставки. Также учтите, что по каждому типу посылки (мелпак, посылка, бандероль) - скидки накапливаются отдельно.

Как узнать скидку? Чтобы узнать свою скидку, или уточнить почему она та или иная, можно обратиться на этот адрес электронной почты, для получения точной информации: mykhailova-va@ukrposhta.ua
Время ответа: до 3‑х дней
Какую информацию нужно предоставить:
- Укажите, что Вы используете интеграцию через KeyCRM (и какие ключи используете - KeyCRM или свои);
- Полное ФИО отправителя - точно так же, как оно указано у Вас в CRM, в настройках службы доставки;
- Пример трек-номера, в котором, по Вашему мнению, не применилась скидка;
- Максимально подробное описание Вашего вопроса.

Внимание! Чтобы увидеть скидку при оформлении ТТН в KeyCRM, нужно оформить хотя бы одну отправку через нашу систему. Начиная со 2-ого отправления - скидка будет показана в "Рассчитать стоимость"

2. Отправитель

Здесь нужно заполнить, от кого будут идти отправки - Физлицо или Юрлицо и в зависимости от типа - ввести соответствующие данные. Помните, именно по этим данным начисляется скидка!

3. Адрес

Внимательно заполните адрес отправки - откуда происходит непосредственно отправка посылок. Обратите внимание, страну и область нужно выбрать из выпадающего списка. Телефон желательно указывать с международным кодом.

4. Параметры

Чтобы не выбирать параметры для каждой отправки, Вы можете задать параметры для того типа отправки, который Вы используете чаще всего:

Большая часть этих параметров знакома Вам по кабинету Укрпочты, остальные разберем:
- Оценочная стоимость - KeyCRM может ставить по умолчанию стоимость товара, которую заплатил покупатель либо можно установить фиксированную стоимость (часто заниженную для заграничных отправок)
- Добавлять затраты - можно автоматически добавлять к затратам стоимость отправления УкрПочтой (сразу после создания ТТН в затраты будет добавлена стоимость отправления)

Сохраняем, после чего у вас появится возможность в несколько кликов создавать накладные Укрпочты внутри KeyCRM.

Теги: укрпочта, укрпошта, ukrposhta

Оцените эту статью