Как создать ТТН Новой Почты в KeyCRM

Рассказываем как генерировать ТТН для Новой Почты в KeyCRM

Автор Александра Дубейко

Обновлено 4 месяца назад

В KeyCRM есть полноценная интеграция с Новой Почтой, позволяющая создавать накладные, а также печатать стикеры и реестры. Созданные в KeyCRM накладные автоматически появляются и в вашем кабинете Новой Почты.

Важно! Для создания ТТН в CRM, в первую очередь необходимо настроить интеграцию с Новой Почтой.

Для того чтобы открыть окно создания ТТН, достаточно кликнуть на среднюю кнопку возле поля «Трекинг код» в раскрытом заказе.

Также, если в настройках списка заказов, вы установили отображения колонки «Трекинг код», это окно можно открыть через общий список заказов:

Заполнение окна создания ТТН

Если в заказе не была выбрана служба доставки, система в первую очередь попросит вас заполнить это поле.

После выбора службы доставки, у вас откроется окно создания ТТН:

Выбор типа доставки

KeyCRM позволяет выбрать все доступные типы доставок Новой Почты:

Важно! Тип доставки «Двери-Склад» и «Двери-Двери» появится только после того, как ваш администратор активирует их в настройках интеграции с Новой Почтой.

Доставка на отделение (Склад-Склад или Двери-Склад)

Если в карточке заказа адрес получателя не сохранён как «Склад», вы можете выбрать отделение получателя вручную.

Для этого укажите город доставки (начните вводить название города, и обязательно выберите его из выпадающего списка), после чего аналогичным образом укажите отделение.

Обратите внимание! Для постоянных покупателей вы можете сохранить адрес склада. После чего его не нужно будет повторно вводить при создании ТТН.

Адресная доставка (Склад-Двери или Двери-Двери)

Этот тип доставки предполагает заполнение адреса вручную. Для него автозаполнение полей не предусмотрено. К сожалению, это особенность самого API Новой Почты.

Город и улицу необходимо выбрать из списка (начать вводить название), номер дома и квартиры нужно ввести самостоятельно:

Далее заполните остальные поля

плательщик доставки (отправитель или получатель);
плательщик послеплаты (отправитель или получатель);
форма оплаты за доставку (только если включён безналичный расчёт в настройках выбранной доставки);
ЕГРПОУ/ИНН (только если плательщик доставки получатель и форма оплаты безналичный расчёт);
дата отправки. По умолчанию, ставится текущая, но можно указать другую;
наложенный платеж. Если есть, то укажите ожидаемую сумму оплаты;
оценочная стоимость;
количество мест;
тип посылки;
габариты посылки. Можно использовать шаблоны отправок;
описание товаров;
доп. информация об отправке. Может подтягиваться автоматически, в зависимости от настроек выбранной службы.

С помощью кнопки «Рассчитать стоимость», вы сможете увидеть ориентировочную стоимость доставки.

Когда всё заполните, нажмите кнопку «Добавить».

Создания ТТН в один клик

В нашей системе доступна возможность сгенерировать ТТН в один клик. Для этого обязательно должны быть соблюдены следующие условия:

в карте заказа адрес получателя сохранен как «Склад»;
в товаре из заказа сохранены габариты;
ваш администратор, в настройках интеграции с Новой Почты, установил автоматическое заполнение поля «Описание отправления».

Действия после создания ТТН

В заказе появится трекинг код, а также возможность:

увидеть историю трекинга (1);
распечатать документы (2);
копировать трекинг (3);
удалить трекинг из CRM (4). При этом накладная не удалится в кабинете Новой Почты!

Теги: ТТН, Новая Почта, НоваПошта, накладные, трекинг, как добавить накладную, трекінг код

Оцените эту статью