В KeyCRM есть полноценная интеграция с Новой Почтой, позволяющая создавать накладные, а также печатать стикеры и реестры. Созданные в KeyCRM накладные автоматически появляются и в вашем кабинете Новой Почты.
Для того чтобы открыть окно создания ТТН, достаточно кликнуть на среднюю кнопку возле поля «Трекинг код» в раскрытом заказе.
Также, если в настройках списка заказов, вы установили отображения колонки «Трекинг код», это окно можно открыть через общий список заказов:
Заполнение окна создания ТТН
Если в заказе не была выбрана служба доставки, система в первую очередь попросит вас заполнить это поле.
После выбора службы доставки, у вас откроется окно создания ТТН:
Выбор типа доставки
KeyCRM позволяет выбрать все доступные типы доставок Новой Почты:
Доставка на отделение (Склад-Склад или Двери-Склад)
Если в карточке заказа адрес получателя не сохранён как «Склад», вы можете выбрать отделение получателя вручную.
Для этого укажите город доставки (начните вводить название города, и обязательно выберите его из выпадающего списка), после чего аналогичным образом укажите отделение.
Адресная доставка (Склад-Двери или Двери-Двери)
Этот тип доставки предполагает заполнение адреса вручную. Для него автозаполнение полей не предусмотрено. К сожалению, это особенность самого API Новой Почты.
Город и улицу необходимо выбрать из списка (начать вводить название), номер дома и квартиры нужно ввести самостоятельно:
Далее заполните остальные поля
- плательщик доставки (отправитель или получатель);
- плательщик послеплаты (отправитель или получатель);
- форма оплаты за доставку (только если включён безналичный расчёт в настройках выбранной доставки);
- ЕГРПОУ/ИНН (только если плательщик доставки получатель и форма оплаты безналичный расчёт);
- дата отправки. По умолчанию, ставится текущая, но можно указать другую;
- наложенный платеж. Если есть, то укажите ожидаемую сумму оплаты;
- оценочная стоимость;
- количество мест;
- тип посылки;
- габариты посылки. Можно использовать шаблоны отправок;
- описание товаров;
- доп. информация об отправке. Может подтягиваться автоматически, в зависимости от настроек выбранной службы.
С помощью кнопки «Рассчитать стоимость», вы сможете увидеть ориентировочную стоимость доставки.
Когда всё заполните, нажмите кнопку «Добавить».
Создания ТТН в один клик
В нашей системе доступна возможность сгенерировать ТТН в один клик. Для этого обязательно должны быть соблюдены следующие условия:
- в карте заказа адрес получателя сохранен как «Склад»;
- в товаре из заказа сохранены габариты;
- ваш администратор, в настройках интеграции с Новой Почты, установил автоматическое заполнение поля «Описание отправления».
Действия после создания ТТН
В заказе появится трекинг код, а также возможность:
- увидеть историю трекинга (1);
- распечатать документы (2);
- копировать трекинг (3);
- удалить трекинг из CRM (4). При этом накладная не удалится в кабинете Новой Почты!