Ответ: Для того, чтобы получать средства за наложенный платеж на расчетный счет, вам достаточно активировать два переключателя «Договор с NovaPay», а также «Использовать безналичный расчет» в настройках подключения Новой Почты:
При этом в вашем кабинете Новой Почты обязательно должен быть заключен договор, а также активирована услуга «Контроль оплат».
Ответ: Несмотря на то, что такая возможность есть в интерфейсе Новой Почты, в их API она недоступна.
Скорей всего это обосновано тем, что для коммерческих целей должен использоваться именно расчетный счет, особенности подключения которого описаны в первом вопросе.
Ответ: Для этого у вас также должен быть заключен договор с NovaPay. Если договор есть, то также нужно активировать в настройках переключатели возле «Заключен договор с NovaPay для онлайн оплат?» и «Использовать безналичный расчет».
После чего при оформлении ТТН вы сможете выбирать этот тип оплаты за доставку, или указать его по умолчанию для быстрой генерации ТТН.
Ответ: Сколько нужно :) Ограничения на количество кабинетов нет.
Ответ: Конечно, для этого необходимо настроить отправку SMS по нужному статусу доставки.
Ответ: В первую очередь убедитесь, что у вас заключен договор с NovaPay и подключена услуга «Контроль оплат». Если договор и услуга есть — в настройках личного кабинета НП создайте новый ключ, и переподключите с его помощью службу доставки в KeyCRM.
Если Вам не нужен контроль оплат, просто выключите переключатели возле «Договор с NovaPay», а также «Использовать безналичный расчет» в настройках интеграции с Новой Почты.
Ответ: Добавлять ТТН можно из любого статуса, кроме «Выполнен» и «Отменен».
Ответ: Для этого достаточно открыть настройки нужной службы доставки, перевыбрать контактное лицо и нажать кнопку сохранить. После этих действий новый номер телефона будет подтягиваться в почтовые ярлыки!
Ответ: В первую очередь проверьте дату создания ТТН. Если с этого момента прошло более двух дней — Новая Почта не добавит её в реестр.
Ответ: Эта ошибка появляется в том случае, если вы пытаетесь оформить доставку с активированным переключателем «Ручная обработка» на обычное отделение.
Посылку с этим типом можно отправить только из, и на грузовое отделение.
Ответ: Ручная обработка применяется для отправлений, которые не упакованные в коробку или гофрокартон с плоским основанием и не являются плоским пакетом с одеждой и отправляются только с грузовых отделений на грузовые (или к дверям).
Чаще всего применяется для отправки сыпучих товаров в мешках.
Ответ: Автовозврат посылок можно настроить в личном кабинете Новой Почты. Для этого перейдите в раздел «Настройки», дальше «Услуги» и внизу страницы активируйте «Автоматический возврат посылок».