Заботимся о наших пользователях

Отслеживание отправок для УкрПочты

KeyCRM отслеживает посылки в любой точке мира. Контроль статуса всех отправок в одном личном кабинете. Система автоматически раз в три часа обновляет данные по нахождению посылок.
Автор Andriy Gaday
Обновлено 2 месяца назад

Навигация по статье:

  1. Добавление ТТН в систему
  2. Поиск заказа по ТТН
  3. Отслеживание местонахождения заказа
  4. Смена статусов
      
  • Добавление ТТН в систему

Трекинговый номер:

- можно создать в KeyCRM

- добавить в ручную. Система автоматически подскажет службу доставки при вводе номера. 

- автоматически подгрузится с внешнего источника, если он не был добавлен в ручную там (Etsy, Amazon, другие)

 

  • Поиск заказа по ТТН

Выбрать “Заказы” (1) в функциональном меню, откроется полная таблица данных ваших заказов. В колонке “Доставка” (2) отображаются номера ТТН и наименование службы доставки (3).

Чтобы осуществить поиск нужного заказа достаточно в поиске графы “Доставка” ввести номер накладной (2).

 

  • Отслеживание местонахождения заказа

Возле трекингового номера всегда будет отображаться изображение статуса (3). Клик на изображение возле трекингового номера или в колонке “Действия” откроет окно “Истории трекинга”. Здесь всегда можно посмотреть местонахождение, страну, описание и статус доставки. 

Данные по статусам обновляются системой каждые 3 часа. По статусу трекинга “Доставлено” автоматически поменяется статус заказа на “Выполнено” .  

 

  •  Смена статусов

Статус заказа автоматически изменяется в зависимости от местонахождения посылки и отображается в колонке “Статусы” (5).

Нажатием на знак часов в таблице заказов возможно проследить историю действий по заказу (7).

Дата доставки всегда сориентирует, когда товар будет у заказчика (4).

 

Контролируйте состояние доставки не выходя со своего единого кабинета.

Оцените эту статью