Навигация по статье:
-
Добавление ТТН в систему
Трекинговый номер:
- добавить в ручную. Система автоматически подскажет службу доставки при вводе номера.
- автоматически подгрузится с внешнего источника, если он не был добавлен в ручную там (Etsy, Amazon, другие)
-
Поиск заказа по ТТН
Выбрать “Заказы” (1) в функциональном меню, откроется полная таблица данных ваших заказов. В колонке “Доставка” (2) отображаются номера ТТН и наименование службы доставки (3).
Чтобы осуществить поиск нужного заказа достаточно в поиске графы “Доставка” ввести номер накладной (2).
-
Отслеживание местонахождения заказа
Возле трекингового номера всегда будет отображаться изображение статуса (3). Клик на изображение возле трекингового номера или в колонке “Действия” откроет окно “Истории трекинга”. Здесь всегда можно посмотреть местонахождение, страну, описание и статус доставки.
Данные по статусам обновляются системой каждые 3 часа. По статусу трекинга “Доставлено” автоматически поменяется статус заказа на “Выполнено” .
-
Смена статусов
Статус заказа автоматически изменяется в зависимости от местонахождения посылки и отображается в колонке “Статусы” (5).
Нажатием на знак часов в таблице заказов возможно проследить историю действий по заказу (7).
Дата доставки всегда сориентирует, когда товар будет у заказчика (4).
Контролируйте состояние доставки не выходя со своего единого кабинета.