Іноді ТТН (трекінг-код) створюється не в KeyCRM, а в іншій системі. Його все одно можна додати до замовлення, щоб відстежувати статуси доставки, користуватися автоматичною зміною статусів замовлення та тригерами.

Додавання трек-номера в KeyCRM

Існують два способи додати трек-номер, створений в іншій системі:

1. Натиснути на кнопку + біля поля «Трекінг код» у розкритому замовленні;
2. Якщо в налаштуваннях списку замовлень увімкнено колонку «Трекінг код», ви можете додати код безпосередньо зі списку замовлень:

Після вибору методу, відкриється вікно для введення даних:

1. Служба доставки — вкажіть службу доставки, якою була створена ТТН, це потрібно для відстеження посилок;
2. Трекінг код — внесіть номер ТТН. При додаванні трекінгу коду, система автоматично визначає службу доставки. Якщо ви вручну оберете службу, якій трекінг код швидше за все не належить, система покаже попередження.

Після заповнення полів натисніть на кнопку «Додати».