KeyCRM має інтеграцію з Meest Поштою, що дозволяє створювати ТТН по Україні, а також друкувати документи (ТТН, наклейки, реєстр). Створені в KeyCRM накладні автоматично з'являються у вашому кабінеті Meest Пошті.

Як створити ТТН

Щоб створити ТТН у замовленні має бути заповнена адреса доставки:

• При виборі існуючого покупця його збережені адреси доставки підтягнуться автоматично, можна обрати потрібну зі списку.
• Або можна додати нову адресу натиснувши кнопку «Використати нову адресу». Адреса доставки покупця може відрізнятись від даних одержувача.

Перейти до створення ТТН можна двома способами:

1. Відкрити вікно створення через загальний список замовлень натиснувши на кнопку створення біля поля «Трекінг код», якщо поле додано в стовпчики у списку замовлень;
2. Натисніть на середню кнопку біля поля «Трекінг код» у розкритому замовленні:

Заповнення вікна створення ТТН

Якщо в замовленні не було вибрано службу доставки, система в першу чергу попросить вас заповнити це поле. Після цього з'являться поля для заповнення:

Умовно форму можна розділити на блоки, розглянемо детальніше кожен:

Блок 1: Дані відправника (ліва частина у вікні)

1. Служба доставки — вибрана служба доставки, з якої буде створена ТТН;
2. Тип доставки —  оберіть потрібний тип доставки:
   - Склад-Склад: від відділення до відділення;
   - Склад-Двері: адресна доставка, від вашого складу до дверей покупця;
   - Двері-Двері: від дверей вашого складу до дверей покупця;
   - Двері-Склад: від дверей вашого складу до відділення покупця;
   Зверніть увагу! Тип доставки «Двері-Склад» та «Двері-Двері» з'явиться для вибору лише після того, як ваш адміністратор заповнить адресу відправника в налаштуваннях служби доставки.
3. Адреса відправлення — автоматично підтягується адреса відправника вказана у налаштуваннях служби доставки;
4. Тип посилки — оберіть потрібний зі списку;
5. Післяплата — автоматично активується, якщо при створені ТТН замовлення не сплачене або сплачено частково. Вказується сума, яка залишилась до оплати, можна змінити на потрібну вручу;
   
   Зверніть увагу! Статус оплати автоматично не зміниться у замовленні, після отримання післяплати. Необхідно налаштувати зміну статусу за допомоги автоматизації (приклад 2).
6. Кількість місць — встановлюється згідно з обраними параметрами в налаштуваннях служби доставки.

Блок 2: Дані отримувача (права частина у вікні)

1. Дані доставки — підтягується з замовлення прізвище, ім'я та номер телефону одержувача;
   - Приватна особа: якщо відправка на фізичну особу;
   - Організація: при виборі цього поля з'являться поле ЄДРПОУ/ІПН одержувача доставки (тільки якщо платник доставки одержувач та форма оплати безготівковий розрахунок);
2. Відділення доставки — автоматично підтягується з адреси замовлення. Якщо в картці замовлення адреса одержувача не збережена як «Склад», ви можете вибрати відділення одержувача вручну. Для цього вкажіть місто доставки (почніть вводити назву міста, і обов'язково виберіть його зі списку, що випадає), після чого аналогічним чином вкажіть відділення.
   
   Адресна доставка передбачає заповнення адреси вручну. Для нього автозаповнення полів не передбачено. Місто та вулицю необхідно вибрати зі списку (почати вводити назву), номер будинку та квартири потрібно ввести самостійно.
   
3. Дата відправки — за замовчанням ставиться поточна, але можна вказати іншу;
4. Платник доставки — вкажіть відправник чи отримувач оплачує вартість доставки;
5. Тип оплати за доставку — оберіть потрібний зі списку;
6. Шаблон відправок — оберіть шаблон відправки, який допоможе швидко заповнити габарити посилки, опис та вагу.

Блок 3: Дані про товар 

1. Оціночна вартість —  вартість товарів у замовленні, можна змінити вручну або вказати фіксовану в налаштування підключення служби доставки;
2. Розміри — при одному товару в замовлені габарити посилки заповнюються автоматично з обраного шаблону відправки. Якщо в замовленні два чи більше товари, то буде підтягуватись та підсумовуватись тільки вага. Для таких замовлень потрібно вводити габарити вручну для коробки або всіх потрібних коробок;
3. Опис відправлення — заповнюється з назви товарів, шаблону доставки  або фіксований текст, вказаний в налаштуваннях служби доставки, можна змінювати вручну.

За допомогою кнопки «Розрахувати вартість» можна побачити орієнтовну вартість доставки, дані отримуємо від Meest Пошти по вказаним параметрам у вікні створення ТТН.

Коли всі поля заповнені, натисніть кнопку «Додати». 

Швидке створення ТТН 

В KeyCRM є можливість згенерувати ТТН в один клік. Для цього обов'язково мають бути дотримані такі умови:

• В картці замовлення адреса одержувача збережена як «Склад»;
• У товарі, який вказаний в замовленні збережені габарити;
• Переконайтесь, що адміністратор, в налаштуваннях інтеграції з Meest Поштою, встановив автоматичне заповнення поля «Опис відправлення».

Дії після створення ТТН

У замовленні з'явиться трекінг код, а також:

1. Відстеження посилки по ТТН та можна налаштувати автозміну статусу замовлення на основі статусу доставки;
2. Кнопка друку документів Meest Пошти;
3. Можливість скопіювати трекінг код для відправки покупцю;
4. Кнопка для видалення ТТН з замовлення. Накладна також видалиться з особистого кабінету Meest Поштою, якщо посилка ще не була відправлена;
5. Створиться платіж в статусі «Не сплачено» на суму післяплати. Можна налаштувати автоматичну зміну статусу оплати при отримані;
6. Можливість відправляти автоматичні повідомлення з номером ТТН.

В статті розглянули, як створювати ТТН Meest Пошта з KeyCRM, всі поля які потрібно заповнювати, друк документів Meest Пошта, відстеження посилки та можливість налаштувати автоматизації по ТТН.