KeyCRM имеет интеграцию с Meest Почтой, что позволяет создавать ТТН по Украине, а также печатать документы (ТТН, наклейки, реестр). Создаваемые в KeyCRM накладные автоматически появляются в вашем кабинете Meest Почты.

Как создать ТТН

Чтобы создать ТТН в заказе должен быть заполнен адрес доставки:

• При выборе существующего покупателя его сохраненные адреса доставки подтянутся автоматически, можно выбрать нужный из списка;
• Или можно добавить новый адрес нажав кнопку «Использовать новый адрес». Адрес доставки покупателя может отличаться от данных получателя.

Создать ТТН можно двумя способами:

1. Нажмите на среднюю кнопку у поля «Трекинг код» в раскрытом заказе;
2. Открыть окно создания через общий список заказов нажав на кнопку создания возле поля «Трекинг код», если поле добавлено в столбики в списке заказов.

Заполнение окна создания ТТН

Если в заказе не была выбрана служба доставки, система в первую очередь попросит вас заполнить это поле.

После выбора службы доставки, у вас откроется окно создания ТТН:

Блок 1: Данные отправителя (левая часть в окне)

1. Служба доставки — укажите службу доставки, которой была создана ТТН;
2. Тип доставки — выберите нужный тип доставки:
   - Склад-Склад: от отделения к отделению;
   - Склад-Двери: адресная доставка, от вашего склада до двери покупателя;
   - Двери-Двери: от двери вашего склада до двери покупателя;
   - Двери-Склад: от двери вашего склада до отделения покупателя;
   
   
   Обратите внимание! Тип доставки «Двери-Склад» и «Двери-Двери» появится для выбора только после того, как администратор активирует их в настройках службы доставки.
3. Адрес отправки — автоматически подтягивается из указанных данных подключение службы доставки;
4. Тип посылки — выберите нужный из предложенного списка;
5. Наложенный платеж — автоматически активируется, если при создании ТТН заказ не оплачен или оплачен частично. Указывается сумма, которая осталась до оплаты, можно изменить на нужную сумму;
   
   
   Обратите внимание! Статус оплаты автоматически не изменится в заказе, после получения наложенного платежа. Необходимо настроить изменение статуса с помощью автоматизации (пример 2).
6. Количество мест — устанавливается автоматически по количеству единиц товаров в заказе, можно изменить на нужную сумму.

Блок 2: Данные получателя (правая часть в окне)

1. Данные доставки — подтягивается по заказу фамилия, имя и номер телефона получателя;
   - Частное лицо: если отправка на физическое лицо;
   - Организация: при выборе этого поля появятся поле ЕГРПОУ/ИНН получателя доставки (только если плательщик доставки получатель и форма оплаты безналичный расчет);
2. Отделение доставки — автоматически подтягивается заказ. Если в карточке заказа адрес получателя не сохранен как «Склад», вы можете выбрать отделение получателя вручную. Для этого укажите город доставки (начните вводить название города, и обязательно выберите его из выпадающего списка), после чего аналогичным образом укажите отделение.
   
   Адресная доставка предусматривает заполнение адреса вручную. Для него автозаполнение полей не предусмотрено. Город и улицу необходимо выбрать из списка (начать вводить название), номер дома и квартиры нужно ввести самостоятельно.
3. Дата отправки — по умолчанию ставится текущая, но можно указать другую;
4. Плательщик доставки — укажите отправитель или получатель оплачивает стоимость доставки;
5. Тип оплаты за доставку — выберите тип оплаты из списка;
6. Шаблон отправки — выберите шаблон отправки, который поможет быстро заполнить габариты посылки, описание и вес.

Блок 3: Данные о товаре

1. Оценочная стоимость — стоимость товара, можно изменить вручную или указать фиксированную в настройке подключение службы доставки;
2. Место —  при одном товаре в заказе габариты посылки заполняются автоматически из выбранного шаблона отправки. Если в заказе два или более товара, то будет подтягиваться и суммироваться только вес. Для таких заказов нужно вводить габариты вручную для коробки или всех нужных коробок;
3. Описание отправки — заполняется из названия товаров, шаблона доставки или фиксированный текст, указанный в настройках службы доставки, можно менять вручную;

С помощью кнопки «Рассчитать стоимость» можно увидеть ориентировочную стоимость доставки, данные получаем от Meest Почты по указанным параметрам в окне создания ТТН.

Когда все поля заполнены, нажмите кнопку «Добавить». 

Быстрое создания ТТН

В KeyCRM  доступна возможность сгенерировать ТТН в один клик. Для этого обязательно должны быть соблюдены следующие условия:

• В карте заказа адрес получателя сохранен как «Склад»;
• В товаре из заказа сохранены габариты;
• Убедитесь, что администратор установил автоматическое заполнение поля «Описание отправки» в настройках интеграции с Meest Почты.

Действия после создания ТТН

В заказе появится трекинг код, а также возможность:

• Отслеживание посылки по ТТН можно настроить автоизменение статуса заказа на основе статуса доставка;
• Кнопка печати документов Meest Почты;
• Возможность скопировать трекинг код для отправки покупателю;
• Кнопка для удаления ТТН из заказа. Накладная также удалится из личного кабинета Новой Почты, если посылка еще не была отправлена;
• Создастся платеж в статусе «Не оплачено» на сумму наложенного платежа. Можно настроить автоматическое изменение статуса оплаты при получении;
• Возможность отправки автоматических сообщений с номером ТТН.

В статье рассмотрели, как создавать ТТН Meest Почты с KeyCRM, все поля, которые нужно заполнять, печать документов Meest Почты, отслеживание посылки и возможность настроить автоматизацию по ТТН.