UTM-мітки

Розповідаємо, як KeyCRM збирає UTM-мітки, де їх можна переглядати та як аналізувати отримані дані
Написано Юлія Бакум
Оновлено 1 місяць тому

UTM-мітки допомагають відстежувати ефективність маркетингових кампаній, надаючи цінну інформацію про джерела трафіку та поведінці користувачів.

UTM-мітки з дзвінків

Під час підключення телефонії ви можете налаштувати отримання міток разом з дзвінками.

Інструкції з налаштування доступні в документації до кожної телефонії, яка підтримує цю функцію: Ringostat, Binotel, UniTalk (Nextel).

Якщо вхідний дзвінок надходить з UTM мітками, то вони зберігаються в:

  • картці воронки, створеній автоматично;
  • картці вороки, створеній з картки дзвінка;
  • замовленні, створеному з картки дзвінка.

Якщо з картки дзвінка було створено декілька карток чи замовлень, то мітки будуть збережені в усіх.

Зверніть увагу! Мітки зберігаються в момент створення картки чи замовлення. Відповідно вони не будуть змінені у вже створеній раніше картці чи замовленні з мітками при повторному дзвінку, який має інші мітки.

UTM-мітки в картках воронок

Мітки записуються в картку, якщо вона створена з:

  • дзвінка в якому передані мітки;
  • форми Lead Ads Facebook, в якій обрані відповідності полів для збереження міток;
  • Гугл Форми або по API, і були передані значення міток. 

Якщо картки у воронці створюються через API з вашого лендінгу, сайту чи додатку, але мітки не передаються, зверніться до програміста, який налаштовував скрипт, щоб додати код для передачі UTM-міток.

UTM-мітки в замовленнях

Мітки записуються в замовлення, якщо його створено з:

  • дзвінка в якому передані мітки;
  • джерел, з яких ми отримуємо мітки: Prom, Tilda, Shop-express, Хорошоп, Magento;
  • по API та були передані значення міток. 

Якщо замовлення створюються через API з вашого лендінгу, сайту, CMS і т.д., але мітки не передаються, зверніться до програміста, який налаштовував інтеграцію, щоб додати код для передачі UTM-міток у скрипт передачі замовлень.

Зверніть увагу! Якщо в замовленні не відображається поле «UTM мітки», адміністратору потрібно увімкнути його і надати доступ ролям до редагування поля у розділі «Налаштування» → «Замовлення» → вкладка «Поля замовлень».

Як проаналізувати дані по UTM-міткам

Звіт по міткам можна сформувати в аналітиці у: 

Теги: мітки, ютм, ютм-мітка, ютм-мітки, utm, маркетинг, рекламні компанії

Чи була наша стаття корисною?