Передача заявок з контактних форм Weblium

Розповідаємо, як налаштувати передачу заявок з контактних форм на сайті Weblium у KeyCRM.
Написано Владислав Пономарь
Оновлено 1 рік тому

Weblium - це сучасний онлайн-конструктор веб-сайтів, що дозволяє створювати професійні та естетичні сайти без необхідності в програмуванні та дизайні. У цій статті ми розглянемо, як налаштувати передачу заявок з контактних форм Weblium в KeyCRM, щоб забезпечити швидку та ефективну обробку запитів та збільшити кількість задоволених клієнтів. 

Крок 1. Отримання API-ключа KeyCRM

Перейдіть до «Налаштування»«Основні». У рядку «API-ключ» натисніть «Згенерувати API ключ»:

Скопіюйте отриманий АРІ-ключ та натисніть кнопку «Зберегти»:

Зверніть увагу! АРІ-ключ не можна редагувати, щоб уникнути появи помилок. Якщо ви вже генерували АРІ-ключ раніше, можете використовувати той самий АРІ-ключ.

Крок 2. Підключення на стороні Weblium

Перейдіть до налаштувань вашого сайту на Weblium, відкрийте розділ «Керування формами» та перейдіть до вкладки «Інтеграції»

Знайдіть та розгорніть секцію «KeyCRM», вставте у поле раніше скопійований АРІ-ключ та натисніть на кнопку «Підключити»:

Крок 3. Налаштування полів у формах Weblium

Щоб передавати дані з Weblium в KeyCRM, потрібно вказати, які поля контактної форми на вашому сайті Weblium відповідають полям в KeyCRM. 

Спочатку потрібно активувати інтеграцію з KeyCRM у налаштуваннях форми:

  1. Перейдіть до редактора сайту на Weblium та відкрийте необхідну форму.
  2. Далі перейдіть до вкладки «Інтеграції» та активуйте перемикач біля KeyCRM.
  3. Виберіть воронку, до якої необхідно надсилати заявки з Weblium та натисніть кнопку «Синхронізувати поля з KeyCRM».

Зверніть увагу!  Якщо у вас немає створених воронок у системі або потрібно створити окрему воронку для отримання заявок з сайту Weblium скористайтеся інструкцією: Як налаштувати воронки та статуси.

У відкритому вікні натисніть на кнопку «Додати поле»:

Оберіть у лівій колонці з випадного списку поле з вашої контактної форми на Weblium, а у правій колонці - поле з боку KeyCRM, у яке буде надходити відповідна інформація з форми.

Установіть відповідність для усіх полів, дані з яких необхідно передавати до KeyCRM, та натисніть на кнопку «Застосувати»:

Зробіть ці дії для кожної форми, заявки з котрої потрібно передавати до KeyCRM. Після завершення налаштувань опублікуйте ваш сайт, щоб зміни набули чинності.

Передача додаткових полів форми 

У разі потреби передавати більшу кількість полів з форми до KeyCRM, ніж ім'я, телефон та email, вам необхідно створити додаткові поля у KeyCRM, щоб отримувати туди відповідну інформацію з полів контактної форми.

Для полів «Радіокнопка» та «Я приймаю» можна створити додаткове поле з типом «Текст», щоб отримувати текст обраної клієнтом опції. Наприклад, Yes/No для прапорця «Я приймаю».
Для поля «Дата» можна створити додаткове поле з типом «Дата» або використовувати текстове поле. 

Після створення усіх необхідних полів у KeyCRM, вони з’являться для вибору відповідності у налаштуваннях синхронізації полів форми:

Важливо! Якщо створені додаткові поля не відображаються для вибору у налаштуваннях синхронізації контактної форми на Weblium, спробуйте заново відкрити налаштування контактної форми або перезавантажити сторінку.

Після завершення всіх налаштувань, всі нові форми, відправлені з вашого сайту, автоматично відображатимуться в заявках вказаної у налаштуваннях інтеграції воронки.

Теги: weblium, вебліум, weblium.com
Чи була наша стаття корисною?