Передача заявок з контактних форм Weblium

Розповідаємо, як налаштувати передачу заявок з контактних форм на сайті Weblium у KeyCRM.
Написано Владислав Пономарь
Оновлено 3 місяці тому

Weblium це сучасний онлайн-конструктор веб-сайтів, що дозволяє створювати професійні та естетичні сайти без необхідності в програмуванні та дизайні.

У цій статті ми розглянемо, як налаштувати передачу заявок з контактних форм Weblium в KeyCRM, щоб забезпечити швидку та ефективну обробку запитів та збільшити кількість задоволених клієнтів. 

Крок 1. Налаштування у KeyCRM

Дані, які потрібні з KeyCRM для інтеграції:

  • Отримати API-ключ. Перейдіть до «Налаштування»«Основні». У рядку «API-ключ» натисніть «Згенерувати API ключ» або скопіювати його, якщо він вже створений.
Зверніть увагу! АРІ-ключ не можна редагувати, щоб уникнути появи помилок. Якщо ви вже генерували АРІ-ключ раніше, можете використовувати той самий АРІ-ключ.
  • Якщо у вас немає створених воронок у системі або потрібно створити окрему воронку для отримання заявок з сайту Weblium скористайтеся інструкцією: Як налаштувати воронки та статуси.

Крок 2. Підключення на стороні Weblium

Перейдіть до налаштувань вашого сайту на Weblium, відкрийте розділ «Керування формами» та перейдіть до вкладки «Інтеграції»

Знайдіть та розгорніть секцію «KeyCRM», вставте у поле раніше скопійований АРІ-ключ та натисніть на кнопку «Підключити»:

Крок 3. Налаштування полів у формах Weblium

Щоб передавати дані з Weblium в KeyCRM, потрібно вказати, які поля контактної форми на вашому сайті Weblium відповідають полям в KeyCRM. 

Спочатку потрібно активувати інтеграцію з KeyCRM у налаштуваннях форми:

  1. Перейдіть до редактора сайту на Weblium та відкрийте необхідну форму.
  2. Далі перейдіть до вкладки «Інтеграції» та активуйте перемикач біля KeyCRM.
  3. Виберіть воронку, до якої необхідно надсилати заявки з Weblium та натисніть кнопку «Синхронізувати поля з KeyCRM».

У відкритому вікні натисніть на кнопку «Додати поле»:

Оберіть у лівій колонці з випадного списку поле з вашої контактної форми на Weblium, а у правій колонці - поле з боку KeyCRM, у яке буде надходити відповідна інформація з форми.

Установіть відповідність для усіх полів, дані з яких необхідно передавати до KeyCRM, та натисніть на кнопку «Застосувати»:

Зробіть ці дії для кожної форми, заявки з котрої потрібно передавати до KeyCRM. Після завершення налаштувань опублікуйте ваш сайт, щоб зміни набули чинності.

Передача додаткових полів форми 

У разі потреби передавати більшу кількість полів з форми до KeyCRM, ніж ім'я, телефон та email, вам необхідно створити додаткові поля у KeyCRM, щоб отримувати туди відповідну інформацію з полів контактної форми.

Для полів «Радіокнопка» та «Я приймаю» можна створити додаткове поле з типом «Текст», щоб отримувати текст обраної клієнтом опції. Наприклад, Yes/No для прапорця «Я приймаю».

Для поля «Дата» можна створити додаткове поле з типом «Дата» або використовувати текстове поле. 

Після створення усіх необхідних полів у KeyCRM, вони з’являться для вибору відповідності у налаштуваннях синхронізації полів форми:

Важливо! Якщо створені додаткові поля не відображаються для вибору у налаштуваннях синхронізації контактної форми на Weblium, спробуйте заново відкрити налаштування контактної форми або перезавантажити сторінку.

Після завершення всіх налаштувань, всі нові форми, відправлені з вашого сайту, автоматично відображатимуться в заявках вказаної у налаштуваннях інтеграції воронки.

Теги: weblium, вебліум, weblium.com, форми вебліум, контактні форми вебліум, передача заявок у воронки з вебліум
Чи була наша стаття корисною?