Facebook Lead Ads – це інструмент, який дозволяє збирати контактні дані потенційних клієнтів, які виявили інтерес до вашої продукції чи послуг, заповнивши спеціальну форму на Facebook. У цій статті ми розповімо, як налаштувати передачу заявок з лід-форм Facebook у KeyCRM.
Крок 1. Додавання джерела до KeyCRM
Перейдіть до «Налаштування» → «Джерела». З'явиться список підключених джерел. Наприкінці списку є кнопка «Додати джерело». Натисніть на неї. У вікні:
- Вкажіть назву джерела;
- Виберіть тип джерела у списку — «Facebook Leads»;
- Далі натисніть на кнопку «Continue with Facebook», у вас з'явиться нове спливаюче вікно, в якому потрібно пройти авторизацію під вашим обліковим записом Facebook.
Авторизуйтеся під обліковим записом головного адміністратора сторінок і якщо ви раніше вже виконували підключення, натисніть кнопку «Edit Settings».
Після цього позначте галочками усі сторінки, які потрібно підключити в KeyCRM.
У вкладці «Що дозволено робити програмі KeyCRM» залиште всі дозволи активними:
.png)
Якщо ви раніше підключали Facebook або Instagram у KeyCRM, необхідно залишати всі сторінки активними. Бо якщо ви відключите їх, то вам перестануть надходити повідомлення з цих сторінок.
Після авторизації у вікні редагування джерела:
- Виберіть сторінку, заявки з форм якої необхідно підключити;
- Далі ви можете вибрати валюту джерела, яка буде встановлена до цін на товари чи послуги в картці.
Крок 2: Налаштування передачі полів форми
Щоб передавати дані з лід-форми в KeyCRM, потрібно вказати, які поля форми відповідають полям KeyCRM.
Спочатку потрібно додати форму в налаштуваннях джерела:
- Перейдіть на вкладку «Форми» та натисніть кнопку «Додати форму»;
- У вікні виберіть форму, яку потрібно налаштувати;
- Виберіть воронку, в яку потрібно надсилати заявки з цієї форми, та натисніть кнопку «Далі».
У вікні завантажаться всі поля обраної вами форми, виберіть їм відповідність полів у KeyCRM і натисніть «Зберегти».
Якщо у вас є кілька форм на підключеній сторінці Facebook, ви можете їх усі підключити та налаштувати на вкладці «Форми», натиснувши кнопку «Додати форму».
Після завершення всіх налаштувань, збережіть налаштування джерела і всі нові заявки, надіслані з лід-форм, завантажуватимуться протягом двох хвилин у картки воронок.
