UTM-метки помогают отслеживать эффективность маркетинговых кампаний, предоставляя ценную информацию об источниках трафика и поведении пользователей.
UTM-метки по звонкам
При подключении телефонии можно настроить получение меток вместе со звонками.
Если входящий звонок поступает с UTM метками, то они сохраняются в:
- карточке воронки, созданной автоматически или связанной со звонком в которой не было меток;
- карточке воронки, созданной из карточки звонка;
- заказе, созданном из карточки звонка.
Если из карточки вызова было создано несколько карточек или заказов, метки будут сохранены во всех.
Соответственно они не будут изменены в уже созданной карточке или заказе с метками при повторном звонке, который имеет другие метки.
UTM-метки в карточках воронок
Метки записываются в карточку, если она создана из:
- звонка в котором переданы метки;
- карточки воронки с метками, если настроено создание заказа при успешном завершении;
- формы Lead Ads Facebook, в которой выбраны соответствия полей для сохранения меток;
- Google Формы или по API, и были переданы значения меток.
Если карточки воронки создаются через API с вашего лендинга, сайта или приложения, но метки не передаются, обратитесь к программисту, который настраивал скрипт, чтобы добавить код для передачи UTM-меток.
UTM-метки в заказах
Метки записываются в заказ, если он создан из:
- звонка в котором переданы метки;
- источников, из которых мы получаем метки: Prom, Tilda, Shop-express, Хорошоп, Magento;
- по API и были переданы значения меток.
Если заказы создаются через API с вашего лендинга, сайта, CMS и т.д., но метки не передаются, обратитесь к программисту, который настраивал интеграцию, чтобы добавить код для передачи UTM-меток в скрипт передачи заказов.
Как проанализировать данные по UTM-меткам
Отчет по меткам можно сформировать в аналитике:
