Відповідь: Щоб внести масові зміни до товарів, експортуйте їх у файл, відкрийте його за допомогою редактора таблиць та внесіть необхідні зміни. Після цього імпортуйте їх назад у KeyCRM із увімкненою галочкою «Оновлювати існуючі товари».

Відповідь: Щоб у вас з'явилася можливість створити товар, обравши не основну валюту KeyCRM — перейдіть у «Налаштування» → «Фінанси» → «Валюти» та додайте потрібну валюту. 

Після цього ви зможете обрати її у відповідному полі картки товару. 

Відповідь: Наразі редагувати товари в замовленні можна у двох випадках:
1. Якщо це разовий товар;
2. Якщо це товар із джерела (крім Wordpress та Opecatr) та в налаштуваннях товарів включено дозвіл на їх редагування.

Відповідь: Публікації - це представлення товарів, які завантажуються з ваших зовнішніх джерел. З публікацій можна створювати товари. Товари в KeyCRM дозволяють використовувати їх для складського обліку, відправляти на виробництво, додавати вручну до замовлень та вести аналітику по товарах.

Відповідь: Поки що такий функціонал не додано до KeyCRM. Але наші розробники шукають способи його вирішення. При цьому ви завжди можете експортувати товари з KeyCRM у файл і імпортувати їх у свій магазин (якщо це дозволяє його функціонал).

Відповідь: Якщо замовлення знаходиться в статусі, при якому товари списані зі складу, додати до нього ще один товар не вийде. Тому досить просто перевести замовлення до статусу до списання. Після цього кнопка знову стане активною.

Відповідь: На даний момент можливості видалити окрему публікацію немає. При цьому, якщо у вас виникла така необхідність - ви можете повністю видалити джерело з кабінету. Усі публікації також будуть видалені (якщо в цьому джерелі є замовлення, в першу чергу потрібно видалити їх).