Як додати чи видалити товар в замовленні

Розповідаємо, які дії можливо робити з товарами у замовленні
Написано Владислав Пономарь
Оновлено 3 місяці тому

Зазвичай, замовлення у KeyCRM потрапляють з підключених джерел вже разом з товарами, але іноді виникають ситуації коли необхідно видалити або додати товари у замовленні. Також при оформленні замовлень вручну потрібно додавати товари з каталогу

Тому розглянемо процес додавання та видалення товарів у замовленні, щоб ви могли ефективно керувати вашими замовленнями та забезпечити їхню точність та актуальність.

Додавання товарів у замовлення з каталогу

Розгорніть замовлення в яке потрібно додати товари та натисніть на кнопку «Додати товар».

Зверніть увагу! Кнопка «Додати товар» сіра чи неактивна, якщо активовано функціонал складу та замовлення знаходиться у статусі списання. Тому, щоб додати товар, вам потрібно змінити статус замовлення до того, на який призначено списання. 

У вікні, що відкрилось, доступно три поля для пошуку товарів:

  • по назві або артикулупошук не вимагає точного запиту чи повної назви, наприклад, можна ввести частину назви або розмір чи колір;
  • по категоріях — зручно, коли потрібно додати товари з певної категорії;
  • по складу — якщо у вас активовано складський облік, ви можете вибрати конкретний склад, щоб побачити тільки ті товари, які є на цьому складі.

Для зручності роботи окрім назви товару відображається його артикул, властивості, ціна продажу у валюті джерела замовлення по курсу, а також доступний залишок і в дужках кількість товару у резерві. 

Зверніть увагу! У вікні відображається максимум 50 результатів за раз, тому вводьте максимально вузький пошуковий запит. Можна комбінувати назву товару та значення властивості, артикул, наприклад – «сумка синій».

Відмітьте усі потрібні товари галочками та натисніть «Додати», обрані товари будуть додані у замовлення. 

Якщо товар є «допродажем», тобто проданий менеджером додатково до замовлених товарів, то в системі передбачений окремий перемикач. Якщо його увімкнути, то з'явиться додаткова статистика по допроданим товарам (зазвичай менеджери отримують більший відсоток саме за допродажі).

Видалення товарів із замовлення

Для видалення товарів потрібно натиснути на піктограму «кошика» навпроти товару:

Теги: товари, замовлення, товари в замовленні, товар, замовлення, додати товар, видалити товар, видалення товарів, редагування товарів, редагувати товар, разовий товар, допродаж, апсейл
Чи була наша стаття корисною?