Як додати чи видалити товар в замовленні

Розповідаємо, які дії можливо робити з товарами у замовленні
Написано Владислав Пономарь
Оновлено 2 тижні тому

Зазвичай, замовлення у KeyCRM потрапляють з підключених джерел вже разом з товарами, але іноді виникають ситуації коли необхідно видалити або додати товари у замовленні. Також при оформленні замовлень вручну потрібно додавати товари з каталогу

Тому розглянемо процес додавання та видалення товарів у замовленні, щоб ви могли ефективно керувати вашими замовленнями та забезпечити їхню точність та актуальність.

Додавання товарів у замовлення з каталогу

Розгорніть замовлення в яке потрібно додати товари та натисніть на кнопку «Додати товар».

Зверніть увагу! Кнопка «Додати товар» сіра чи неактивна, якщо активовано функціонал складу та замовлення знаходиться у статусі списання. Тому, щоб додати товар, вам потрібно змінити статус замовлення до того, на який призначено списання. 

У вікні, що відкрилось, доступно три поля для пошуку товарів:

  • по назві або артикулупошук не вимагає точного запиту чи повної назви, наприклад, можна ввести частину назви або розмір чи колір;
  • по категоріях — зручно, коли потрібно додати товари з певної категорії;
  • по складу — якщо у вас активовано складський облік, ви можете вибрати конкретний склад, щоб побачити тільки ті товари, які є на цьому складі.

Для зручності роботи окрім назви товару відображається його артикул, властивості, ціна продажу у валюті джерела замовлення по курсу, а також доступний залишок і в дужках кількість товару у резерві. 

Зверніть увагу! У вікні відображається максимум 50 результатів за раз, тому вводьте максимально вузький пошуковий запит. Можна комбінувати назву товару та значення властивості, артикул, наприклад – «сумка синій».

Відмітьте усі потрібні товари галочками та натисніть «Додати», обрані товари будуть додані у замовлення. 

Якщо товар є «допродажем», тобто проданий менеджером додатково до замовлених товарів, то в системі передбачений окремий перемикач. Якщо його увімкнути, то з'явиться додаткова статистика по допроданим товарам (зазвичай менеджери отримують більший відсоток саме за допродажі).

Доступні дії з товарами в замовленні

Окрім додавання нових товарів в замовлення ви можете повністю управляти існуючими, вносити ціни та виконувати дії: 

  1. Скопіювати інформацію про товар: артикул та назву;
  2. Додати варіант товару з каталогу, але зберегти дані з джерела: відкриється вікно для вибору потрібного товару з каталогу, дані які надійшли з джерела будуть збережені під іконками (і);
  3. Відредагувати товар: відображається для разових товарів або, якщо в налаштуваннях товарів активовано «Редагування товару», то і для товарів, які не зв'язані з каталогом;
  4. Видалити товар: якщо товар було списано, то при видаленні списання скасовується, і кількість повертається на склад.

Теги: товари, замовлення, товари в замовленні, товар, замовлення, додати товар, видалити товар, видалення товарів, редагування товарів, редагувати товар, разовий товар, допродаж, апсейл, доппродаж, доппродажі
Чи була наша стаття корисною?