У KeyCRM є повноцінний «Складський облік». Налаштувавши його, буде можливість передавати інформацію про зміну залишків на всі маркетплейси одразу.
Зауважимо, що залишки з маркетплейсів ми не отримуємо, оскільки вважаємо, що керувати залишками необхідно з однієї системи. В цьому полягає концепція KeyCRM, в якій можна вести залишки в одному вікні та оновлювати їх по всім маркетплейсам одночасно.
Наразі у KeyCRM можна налаштувати передачу залишків на наступні маркетплейси:
Як налаштувати відправку залишків
Щоб передавати залишки на маркетплейси, у вашому кабінеті мають бути налаштовані наступні параметри:
- активовано «Складський облік»;
- створені товари з публікацій;
- налаштовані статуси для резерву та списання товару зі складу;
- обраний склад за замовчуванням для джерел;
- активований перемикач «Оновлювати залишки на джерелах»;
- обрані склади з яких необхідно передавати залишки на джерело або залишити значення порожнім, щоб передавати загальні залишки зі всіх складів:
Коли надсилаються залишки
Залишки надсилають в момент їх зміни у KeyCRM, а саме:
- після переведення замовлення у статус, у якому товар резервується чи списується зі складу;
- після оприбуткування, інвентаризації, переміщенні товарів по складу;
- після імпорту залишків (можна використовувати завантаження початкових залишків);
- після зміни залишків через API;
- після редагування залишків вручну:
До маркетплейсів передаються залишки з врахуванням резерву (стовпчик «Доступно»). Залишки по товару передаються одразу на всі маркетплейси, з якими цей товар зв'язаний.
Чому можуть не передавати залишки
Залишки можуть не передаватись, якщо:
- Не має прив'язки публікації до товару. Вона відбувається по артикулу, тому важливо мати однакові артикули на всіх сайтах та маркетплейсах;
- Не відбулась зміна залишків описана в пунктах вище;
- Не активована передача залишків на маркетплейс;
- Індивідуальні особливості та налаштування на стороні кожного маркетплейсу - звернутись в підтримку маркетплейсу.
