Отримання замовлень із магазину на Wordpress

Як підключити магазин на WooCommerce для отримання замовлень відразу після їх оформлення покупцем на сайті
Написано Вадим Крижевський
Оновлено 1 місяць тому

Встановлення нашого модуля на Wordpress (WooCommerce) дозволить:

  • миттєво отримувати інформацію та замовлення, одразу після його оформлення на сайті;
  • бачити, який спосіб доставки вибрав покупець;
  • бачити, який тип оплати вибрав покупець;
  • в один клік експортувати всі свої замовлення до KeyCRM.
Зверніть увагу! Інтеграція працює з кошиком оформлення замовлень на WooCommerce та передає тільки замовлення в KeyCRM.
Якщо у вас використовуються звичайні форми на сайті, то можна налаштувати передачу заявок по API.

Крок 1. Створення джерела у KeyCRM

Перейдіть до «Налаштування» «Джерела». З'явиться список підключених джерел.

Натисніть в кінці списку на кнопку «Додати джерело» і заповніть поля:

  1. Назва —  вкажіть довільну назву джерела;
  2. Джерело оберіть Wordpress;
  3. URL джерела  додайте пряме посилання на ваш магазин;
  4. Менеджер — за потреби, вкажіть менеджера, на якого одразу призначатимуться всі замовлення з цього магазину. Якщо додати кілька менеджерів – замовлення призначатимуться на кожного менеджера по черзі. Можна залишити порожнім;
  5. Валюта — вкажіть валюту магазину;
  6. Вкладка «Доступ користувачів» — вкажіть хто матиме доступ до замовлень із цього джерела;

Коли ви вкажете усі необхідні параметри, натисніть кнопку «Додати».

Важливо! Перед наступним кроком обов'язково додайте хоча б одну службу доставки в кабінеті.

В іншому випадку, при установці модуля ви отримаєте критичну помилку!

Крок 2. Завантаження модуля на сайт

⬇️ В першу чергу завантажте наш плагін для WooCommerce

Щоб встановити плагін інтеграції на сайт:

  1. Відкрийте панель адміністратора вашого сайту, в бічному меню наведіть на вкладку «Плагіни» та оберіть «Додати новий плагін»
  2. Натисніть на кнопку вгорі «Завантажити плагін» і далі «Вибрати файл»
  3. Виберіть завантажений архів з плагіном з комп'ютера і натисніть «Встановити»:

Після завантаження плагіна активуйте його і переходьте до наступного кроку.

Крок 3. Налаштування модуля на сайті

Щоб перейти в налаштування інтеграції, наведіть на кнопку «Keycrm.app» у верхньому меню та натисніть «Налаштування».

Далі вставте ключ із KeyCRM у поле API key, натисніть «Зберегти» та обов'язково простежте, щоб сторінка оновилась.

Зверніть увагу! Поле API of URL залиште як є, його редагувати не потрібно.

Далі розглянемо кожну вкладку налаштувань окремо.

Order methods

У цій вкладці потрібно обрати зі списку створене раніше(Крок 1) джерело з KeyCRM:

Delivery types

Зліва ваші типи доставки на сайті, а справа оберіть їм у відповідність типи доставок з KeyCRM:

Якщо в системі потрібного вам типу для вибору відповідності ще немає, ви можете створити нову службу доставки.

Payment types

Встановіть відповідність для типів оплат. Зліва показані типи оплат на сайті, а справа тип оплати в KeyCRM:

Ви можете також додати ще типи оплат у кабінеті для вибору.

Settings of uploading

Вкладка, в якій можна завантажити свої старі замовлення в KeyCRM.

  1. Uploading all orders — натисніть кнопку «Upload» для завантаження всіх старих замовлень;
  2. Orders identifiers — вкажіть номера замовлень через кому та натисніть кнопку «Upload» для завантаження замовлень по одному.

Нові замовлення будуть потрапляти до вашого кабінету миттєво, відразу ж після їх оформлення!

Журнал помилок

В журнали записуються успішність роботи інтеграції, а саме:

  • дані замовлень, які сформувались до відправки;
  • дані, що відправились в CRM та в якому вигляді;
  • помилки отримані при відправці.

Тому якщо замовлення з якоїсь причини не потрапляють у KeyCRM, причину можна знайти у журналі помилок.

Для цього у розділі «WooCommerce» → «Статус»(«Status») → «Журнали»(«Logs»), у списку виберіть keycrm і поточний день:

Приклад помилки: 

 [createOrder] The given data was invalid.; errors: {"source_uuid":["The source uuid has already been taken."]}

Вона говорить про те, що замовлення вже було передано в KeyCRM, і Wordpress повторно намагається передати замовлення – все добре, нічого робити тут не потрібно.

Якщо є проблема з передачею замовлень, то дані з журналу необхідно скопіювати та зберегти. Це значно допоможе нашій підтримці визначити помилку та швидше усунути її!

В статті розглянули налаштування інтеграції з Wordpress(WooCommerce) для отримання замовлень в KeyCRM та як переглянути журнал логування при виникненні помилок. Тепер ви зможете обробляти замовлення в системі та аналізувати їх.  

Теги: вордпресс, вордпрес, вукомерс, вукоммерс, woo, woocommerse, Wordpress, модулю вукомерс, плагін
Чи була наша стаття корисною?