Встановлення нашого модуля на Wordpress дозволить:

• миттєво отримувати інформацію та замовлення, одразу після його оформлення на сайті;
• бачити, який спосіб доставки вибрав покупець;
• бачити, який тип оплати вибрав покупець;
• в один клік експортувати всі свої замовлення до KeyCRM.

Крок 1. Створення джерела у KeyCRM

Перейдіть до Налаштування → Джерела. З'явиться список підключених джерел. В кінці списку є кнопка «Додати джерело». Натисніть на неї.

У вікні:

1. Вкажіть назву джерела;
2. Виберіть тип джерела - Wordpress;
3. Додайте пряме посилання на ваш магазин;
4. За потреби, вкажіть менеджера, на якого одразу призначатимуться всі замовлення з цього магазину. Якщо додати кілька менеджерів – замовлення призначатимуться на кожного менеджера по черзі. Можна залишити порожнім;
5. Вкажіть валюту магазину;
6. На вкладці «Доступ користувачів», вкажіть хто матиме доступ до замовлень із цього джерела;
7. Коли дані введені, натисніть кнопку «Додати».

Крок 2. Завантаження модуля на сайт

Після чого відкрийте панель адміністратора вашого сайту, і в бічному меню наведіть на вкладку «Плагіни» та оберіть «Додати новий». У цьому вікні натисніть на кнопку вгорі «Завантажити плагін» і далі «Вибрати файл»:

Виберіть завантажений заздалегідь плагін з комп'ютера і натисніть «Встановити».

Крок 3. Налаштування модуля на сайті

Після встановлення у верхньому меню з'явиться вкладка "keycrm.app". Наведіть на неї та натисніть «Налаштування» і вперше вставте ключ із KeyCRM у поле API key:

Після цього натисніть «Зберегти» та обов'язково простежте, щоб сторінка оновилась.

Далі розглянемо кожну вкладку налаштувань окремо!

Order methods

У цій вкладці досить просто вибрати зі списку створене раніше вами джерело в налаштуваннях KeyCRM:

Delivery types

Встановіть відповідність типу доставки в Wordpress і в KeyCRM (як вони будуть називатись) щоб у KeyCRM ви відразу бачили який саме тип доставки вибрав покупець:

Якщо в системі потрібного вам типу ще немає, ви можете створити нову службу доставки.

Payment types

Так само виставляється і відповідність для типів оплат:

Ви можете також створити новий тип оплат у налаштуваннях.

Settings of uploading

Вкладка, в якій можна завантажити свої старі замовлення в KeyCRM. Для початку спробувати завантажити по одному, вказавши номери через кому:

Щоб завантажити всі старі замовлення, натисніть кнопку «Upload» біля поля «Uploading all orders», а нові замовлення будуть потрапляти до вашого кабінету миттєво, відразу ж після їх оформлення!

Журнал помилок

Якщо замовлення з якоїсь причини не потрапляють у KeyCRM, причину можна знайти у журналі помилок.

Для цього у розділі «WooCommerce» перейдіть у вкладку «Status», далі «Logs», у списку виберіть Retailcrm і поточний день:

Це вікно показує успішність роботи з'єднання. Якщо були якісь помилки – тут вони будуть вказані. Приклад помилки: 

 [createOrder] The given data was invalid.; errors: {"source_uuid":["The source uuid has already been taken."]}

Вона говорить про те, що замовлення вже було передано в KeyCRM, і Wordpress повторно намагається передати замовлення – все добре, нічого робити тут не потрібно.

Якщо є проблема з цим модулем, дані про логах потрібно скопіювати і зберегти. Це значно допоможе нашій підтримці визначити помилку та швидше усунути її!