Як додати Хорошоп у джерела замовлень

Розглянемо, як додати магазин на Хорошоп у Джерела

Написано Богдан Починок

Оновлено 3 тижні тому

ВАЖЛИВО: перед підключенням переконайтеся, що ваш тариф Хорошоп включає API, інакше інтеграція працювати не буде!

Підключення ваших магазинів до KeyCRM дозволить керувати ними одночасно з одного кабінету. Також це спростить керування замовленнями та дозволить розмежувати доступ для співробітників.

Інтеграція з Хорошоп дозволяє:

миттєво отримувати всю інформацію про замовлення (товари, оплати, знижки, дані доставки, трек-номери тощо);
зберігати публікації (товари);
надсилати статуси замовлень та оплат (статус оплати передається лише зі зміною статусу замовлення);
надсилати трек-номери УкрПошти (трек-номери Нової Пошти API Хорошопа не підтримує);
надсилати залишки на Хорошоп.

Підключення магазину

Перейдіть до Налаштування → Джерела. З'явиться список підключених джерел. Наприкінці списку є кнопка "Додати джерело". Натисніть на неї.

У вікні:

Укажіть назву джерела;
Виберіть тип джерела - "Хорошоп";
Додайте пряме посилання до вашого магазину (обов'язково з протоколом https і без зайвих символів);
Введіть логін та пароль, за якими ви входите до адмін-панелі Хорошопа;
Натисніть на «Авторизуватися» та дочекайтеся перевірки;
За потреби, вкажіть менеджера, на якого одразу призначатимуться всі замовлення з цього магазину. Якщо додати кілька менеджерів – замовлення призначатимуться на кожного менеджера по черзі. Можна залишити порожнім;
Вкажіть валюту магазину;
Якщо потрібно, активуйте галочку «Зберігати витрати» та виберіть тип для них . Це дозволить зберігати комісію Хорошопа, як витрати на замовлення та бачити їх в аналітиці;
На вкладці «Доступ користувачів», вкажіть хто матиме доступ до замовлень із цього джерела;
На вкладці «Правила перемикання статусів» задайте відповідність статусів у CRM статусам на Хорошоп;
Коли все заповніть, натисніть кнопку «Додати».

Після додавання магазину протягом короткого часу підвантажаться всі ваші замовлення за останні 2 місяці. Далі вони підтягуватимуться відразу після оформлення покупцем.

Зверніть увагу! За замовченням Хорошоп передає всі замовлення відразу після його створення у статусі «Не оплачено», тому після оплати покупцем, статус «Оплачено» підтягнеться в замовлення протягом години (через ліміти Хорошопа), або після ручної пересинхронізації замовлення:

Перемикання статусів

Ви можете налаштувати автоматичну зміну статусів на Хорошоп залежно від статусу KeyCRM.

Це можна зробити, додавши або редагуючи джерело, на вкладці «Правила перемикання статусів».

Зверніть увагу! При створенні джерела правила за змовчуванням вимкнуто. Оскільки всі замовлення з Хорошоп (крім виконаних та скасованих) у KeyCRM отримають статус «Новий», і налаштування правил у момент створення джерела переведе всі ваші замовлення на Хорошоп відповідно до правила зміни для статусу «Новий».

Тому ми рекомендуємо налаштовувати правила після додавання джерела та завантаження замовлень за 2 місяці.

Для Хорошоп можна виставити відповідність лише на групу статусів. Тобто, при переході замовлення всередині KeyCRM у будь-який статус якоїсь групи, статус замовлення на Хорошопі змінюватиметься на заданий для цієї групи:

Для налаштування перемикання статусів доступні лише стандартні статуси Хорошопа, кастомні статуси не підтримуються інтеграцією.

Зміна статусу працює тільки в один бік — із KeyCRM до Хорошопа. Тому якщо на Хорошоп замовлення зміниться статус, то в KeyCRM нічого не відбудеться. Він просто відображатиметься поряд зі статусом у замовленні:

Теги: хорошоп, horoshop.

Чи була наша стаття корисною?