Інтеграція з TurboSMS (для адміністратора)

Розповідаємо, як підключити TurboSMS до каналів комунікацій.
Написано Богдан Починок
Оновлено 1 місяць тому

Інтеграція з TurboSMS у KeyCRM дозволить:

  • надсилати SMS покупцям, які не використовують месенджери;
  • налаштовувати автоматичну відправку SMS;
  • надсилати SMS покупцям вручну;
  • створювати шаблони SMS, з автоматичним підтягуванням даних із замовлень, воронок та покупців.

Підготовка перед підключенням

Перейдіть до свого кабінету TurboSMS → «Шлюз (API)»«Установки API». Там поставте галочку в поле «HTTP API» і скопіюйте ключ, що з'явився.

Також перейдіть до розділу «Відправники SMS». І скопіюйте ваше альфа ім'я, яке знадобиться для підключення до KeyCRM:

Налаштування підключення

Для підключення перейдіть в Налаштування Комунікації → вкладка «Чати / Email / SMS» та натисніть кнопку «+Додати новий канал».

З'явиться вікно підключення, в якому на вкладці «Загальні» потрібно заповнити поля:

  1. Назва — введіть довільну назву каналу;
  2. Каналвиберіть тип каналу SMS;
  3. SMS Провайдервиберіть «TurboSMS»;
  4. Ім'я відправникавкажіть альфа-ім'я з вашого кабінету TurboSMS;
    Зверніть увагу! Альфа-ім'я обов'язково має бути таким самим, як у вашому кабінеті TurboSMS.
  5. API ключвкажіть токен API з вашого кабінету TurboSMS;
  6. Пріоритет Viber — увімкніть перемикач, щоб повідомлення спочатку відправлялось у Viber. Якщо не доставлено, то вже відправляється SMS;
  7. Ім'я відправника Viberвкажіть свого відправника для Viber з кабінету TurboSMS або для стандартного підпису використовуйте: Mobibon;
  8. Переназначати оператора — активуйте перемикач, щоб при відповіді іншим менеджером в чаті він автоматично назначався на нього.

Після заповнення основних налаштувань, на вкладці «Доступ користувачів», можна налаштувати, хто матиме доступ до чатів з цього каналу. Ви можете вказати:

  1. Всі користувачі;
  2. Вибрані ролі.
Зверніть увагу! Доступ до чатів буде лише у тих ролей, які мають у налаштуваннях права «Доступ до чатів».

Тобто, якщо ви оберете «Всі користувачі», то доступ буде тільки у користувачів, ролі яких мають ці права.

Якщо оберете «Вибрані ролі», ви також можете вказати лише ролі, які мають ці права.

Після внесених даних обов'язково натисніть кнопку «Додати», після чого ваш канал буде готовий до роботи!

Теги: смс, СМС, отправка СМС, ТурбоСМС, Turbo sms, TurboSMS, отправка, оповещения, турбо смс, турбо
Чи була наша стаття корисною?