Інтеграція з TurboSMS у KeyCRM дозволить:

• надсилати SMS покупцям, які не використовують месенджери;
• налаштовувати автоматичну відправку SMS;
• надсилати SMS покупцям вручну;
• створювати шаблони SMS, з автоматичним підтягуванням даних із замовлень, воронок та покупців.

Підготовка перед підключенням

Перейдіть до свого кабінету TurboSMS → «Шлюз (API)» → «Установки API». Там поставте галочку в поле «HTTP API» і скопіюйте ключ, що з'явився.

Також перейдіть до розділу «Відправники SMS». І скопіюйте ваше альфа ім'я, яке знадобиться для підключення до KeyCRM:

Налаштування підключення

Для підключення перейдіть в Налаштування → Комунікації → вкладка «Чати / Email / SMS» та натисніть кнопку «+Додати новий канал».

З'явиться вікно підключення, в якому на вкладці «Загальні» потрібно заповнити поля:

1. Назва — введіть довільну назву каналу;
2. Канал — виберіть тип каналу SMS;
3. SMS Провайдер — виберіть «TurboSMS»;
4. Ім'я відправника — вкажіть альфа-ім'я з вашого кабінету TurboSMS;
   
   Зверніть увагу! Альфа-ім'я обов'язково має бути таким самим, як у вашому кабінеті TurboSMS.
5. API ключ — вкажіть токен API з вашого кабінету TurboSMS;
6. Пріоритет Viber — увімкніть перемикач, щоб повідомлення спочатку відправлялось у Viber. Якщо не доставлено, то вже відправляється SMS;
7. Ім'я відправника Viber — вкажіть свого відправника для Viber з кабінету TurboSMS або для стандартного підпису використовуйте: Mobibon;
8. Переназначати оператора — активуйте перемикач, щоб при відповіді іншим менеджером в чаті він автоматично назначався на нього.

Після внесених даних обов'язково натисніть кнопку «Додати», після чого ваш канал буде готовий до роботи!

Як надати доступи користувачам до каналу

Під час або після успішного під'єднання, щоб надати доступ окремим користувачам перейдіть у вкладку «Доступ користувачів». У ній можна обрати:

1. Всі користувачі — доступ до каналу буде надано всім користувачам;
2. Вибрані ролі — доступ до каналу буде наданий тільки користувачам, які знаходяться в призначеній ролі:

Якщо необхідно надати доступ до каналу тільки одному користувачу, перейдіть у «Налаштування» → «Ролі», створіть окрему роль і вкажіть її для необхідного користувача.

Після цих дій перейдіть до налаштувань каналу і у вкладці «Доступ користувачів» оберіть цю роль.