Интеграция с TurboSMS в KeyCRM позволит:

• отправлять SMS покупателям, которые не используют мессенджеры;
• настраивать автоматическую отправку SMS;
• отправлять SMS покупателям вручную;
• создавать шаблоны SMS, с автоматическим подтягиванием данных из заказов, воронок и покупателей. 

Подготовка перед подключением

Перейдите в свой кабинет TurboSMS → «Шлюз (API)» → «Настройки API». Там поставьте галочку в поле «HTTP API» и скопируйте появившейся ключ.

Также перейдите в раздел «Отправители SMS». И скопируйте ваше альфа имя, которое понадобится для подключения к KeyCRM:

Настройка подключения

Для подключения перейдите в Настройки → Коммуникации → вкладка «Чаты / Email / SMS» и нажмите на кнопку «+Добавить новый канал».

Появится окно подключения, в котором, на вкладке «Общые», сначала нужно:

1. Имя — введите произвольное название канала;
2. Канал — выберите тип SMS;
3. SMS Провайдер — выберите «TurboSMS»;
4. Имя отправителя — укажите альфа-имя из вашего кабинета TurboSMS;
   
   
   Обратите внимание! Альфа-имя обязательно должно быть точно таким же, как в вашем кабинете TurboSMS.  
5. API ключ — укажите токен API из вашего кабинета TurboSMS;
6. Приоритет Viber — включите переключатель, чтобы сообщение сначала отправлялось в Viber. Если не доставлено, то отправляется уже SMS;
7. Имя отправителя Viber  — укажите своего отправителя для Viber из кабинета TurboSMS или для стандартной подписи используйте: Mobibon;
8. Переназначить оператора — активируйте переключатель, чтобы при ответе другим менеджером в чате он автоматически назначался на него.

После внесенных данных обязательно нажмите на кнопку «Добавить», после чего ваш канал будет готов к работе!

Как предоставить доступы пользователям к каналу

Во время или после успешного подключения, чтобы предоставить доступ отдельным пользователям перейдите во вкладку «Доступ пользователей». В ней можно выбрать:

1. Все пользователи — доступ к каналу будет предоставлен всем пользователям;
2. Выбранные роли — доступ к каналу будет предоставлен только пользователям, которые находятся в назначенной роли:

Если необходимо предоставить доступ к каналу только одному пользователю, перейдите в «Настройки» → «Роли», создайте отдельную роль и укажите ее для необходимого пользователя.

После этих действий перейдите в настройки канала и во вкладке «Доступ пользователей» выберите эту роль.