Ответ: Чтобы у вас была возможность фискализировать чеки, нужно:
- Активировать поле «Фискализация»: Настройки → Заказы → Поля заказа и задать необходимые доступы;
- Предоставить доступы к полю оплат пользователям, которые будут проводить фискализацию;
- Добавить источники заказов в настройках кассы в KeyCRM (Поле: «Источники»).
Если эти советы вам не помогли - пишите в поддержку
Ответ: Нужно настроить триггер автоматической фискализации и заполнить все необходимые поля в триггере.
Ответ: Так как в чеке цена товара должна быть больше нуля, для фискализации заказа вы можете:
- указать стоимость подарка 1 копейка;
- фискализировать заказ без подарка, и после создания чека добавить его в товары.
Ответ: Необходимости печатать чеки нет. При фискализации заказа CheckBox автоматически отправит чек клиенту на электронную почту либо же в виде СМС, если такая отправка активирована в настройках на CheckBox.
Ответ: KeyCRM в принципе не передает данные в налоговые службы. Мы передаем данные в ваше подключенное пРРО. Как он обрабатывает вашу информацию дальше — лучше всего уточнить именно в поддержке пРРО.
Ответ: В настройках кассы вы можете выбрать из какого поля передавать название товара в чек: из источника (название публикации), из каталога KeyCRM, из дополнительного поля.
Ответ: В фискальный чек передается сумма товаров в заказе, а также передается стоимость доставки, которую оплачивает покупатель, как надбавка.
