В KeyCRM можно создать шаблоны сообщений и использовать их для отправки в чате или с помощью триггерной автоматизации. В этой статье примеры шаблонов сообщений для заказов или воронок. Они содержат переменные, которые подставляют сохраненные данные из полей в текст сообщения.

Контекст "Заказы"

1. Подтверждение получения оплаты:

Здравствуйте!

Ваш заказ {{model.source_uuid}} на сумму {% for payment in model.payments %}
{% if payment.status == "paid" %}{{ payment.amount|format_currency(currency, locale='de') }}{% endif %}{% endfor %} подтвержден!

Отправка планируется на {{model.shipping_date_actual}}. После отправки вы получите номер ТТН. 

2. Передано на доставку:

Ваш заказ №{{ model.id }} отправлен службой доставки: {{ model.shipping_type }}

Адрес доставки: {{ model.shipping_receive_point }}

Трек-номер: {{ model.tracking_code }}

3. Остаток к оплате:

Ваш заказ: 

{% if (model.products is not empty) %}
{% for product in model.products %}
  {{ loop.index }}. {{ product.product_name }} * {{ product.product_quantity }}шт. * {{ product.price_sold|format_currency(currency, locale='de') }} =  {{ (product.product_quantity * product.price_sold)|format_currency(currency, locale='de') }}
      
{% endfor %}
{% endif %}

{% if (model.discount_amount) %}
Скидка к заказу: {{ model.discount_amount|format_currency(currency, locale='de') }}
{% else %}
{% endif %}
Оплачено: {% for payment in model.payments %}
{% if payment.status == "paid" %}{{ payment.amount|format_currency(currency, locale='de') }}{% endif %}{% endfor %}

{% set paid_amount = 0 %}
{% for payment in model.payments %}
 {% if payment.status == "paid" %}
 {% set paid_amount = paid_amount + payment.amount %}
 {% endif %}
{% endfor %}
Остаток к оплате: {{ (model.total_price - model.discount_amount + model.shipping_price - paid_amount)|format_currency(currency, locale='de') }}

Контекст "Воронки"

1. Заявка на товары:

Добрый день, {{ model.contact_name }}!

Оформлена заявка на товары: 

{% for product in model.products %}
{{ product.name }} - {{ product.quantity }}шт.
{% endfor %}

Сумма: {{ model.products_sum}} грн.