Не секрет, что уже достаточно давно те, кто занимаются торговлей в интернете (e-commerce), перестали торговать только на одной площадке — будь то сайт, маркетплейс или страница в социальной сети.
Соответственно, встала проблема как удобно контролировать свои товары на этих площадках в одном месте. Ведь у каждой свои правила, нюансы, а с ростом популярности торговли на иностранных площадках — еще языки и валюты.
Что такое товар, вариация, артикул
Товары и публикации
В KeyCRM каталог разделен на два главных раздела, это «Товары» и «Публикации»:
- Товары — позволяет добавлять и сохранять информацию непосредственно о ваших товарах, которые можно добавлять к заказам, вести складской учет и аналитику:
- Публикации — это представление ваших товаров на источниках. Которые позволяют сгенерировать из них товары:
Товары в свою очередь можно также поделить на два типа:
- с вариантами (свойствами, вариациями и т.д.) — товары, которые могут существовать в нескольких вариантах (цвета, размеры, объем и тд.). К примеру футболка в размере S, M, L и т.д.;
- без вариантов — к примеру конкретная модель гитары, которая существует только в одном цвете:
Артикул
Английский вариант этого термина очень хорошо отображает его суть — SKU (Stock Keeping Unit, что дословно означает «складская единица хранения»). То есть это уникальный код товара, по которому можно определить что это за товар, цвет, размер и прочие свойства.
Артикул может генерировать внешняя программа учета или движок интернет-магазина. Также его можно задавать вручную, например, по порядку - 0000001, 000002 или же придумать схему формирования артикула. Например: [id-товара]-[цвет]-[размер], тогда по одному артикулу уже можно будет понять, что это за товар.
Для примера продемонстрируем терминологию на футболке, у которой есть несколько размеров и цветов:
Как работает связь товара в заказе с каталогом
В момент синхронизации заказа в KeyCRM, система автоматически проверяет есть ли товар с таким артикулом в каталоге. Если такой есть — товар в заказе связывается с товаром в каталоге.
При этом в заказе будет отображаться следующая информация о товаре из каталога:
- название товара — это удобно в том случае, если вы продаете товары на зарубежных маркетплейсах. Менеджерам будет значительно удобней видеть короткое название на родном языке, нежели длинное и запутанное название к примеру из Etsy;
- свойства вариантов — та же логика, что и с названием товара;
- закупочная стоимость товара — позволит видеть в аналитике затраты на закупку заказанного товара и эффективней анализировать финансы.
- склад товара — будет отображаться только при условии активации и настройки складского учета.
Отображение названия и свойств товаров в заказах
Этот момент очень важен для понимания, поэтому опишем его немного подробней.
Если вы создадите товары в каталоге, с такими же артикулами, как в товарах на источнике, в заказе будут в первую очередь отображаться название и свойства товаров именно из каталога.
Информацию, которая находится на источнике всегда можно увидеть наведя на значок «i»:
Если товаров в каталоге с такими же артикулами нет, тогда вы сразу будете видеть название и свойства товаров из источника.
