Как добавить или удалить товары из заказа

Когда заказ уже сформирован, возможно ли добавить в него еще один товар? Или при уточнении у клиента, он передумал заказывать один из товаров. В KeyCRМ возможно добавить новый товар и отредактировать весь заказ.

Автор Андрей Гадай

Обновлено 6 месяцев назад

Откройте развернутую таблицу “Заказы”.

В графе “Поиск заказа” (1) или по пункту из функциональной горизонтальной графы (3) найдите нужный заказ . Далее разверните его.

Доступ к заказам зависит от настроек, которые вы предоставили по конкретному источнику и составу заказа. Действие "просмотр заказа" настраивается для "своего" или "всех" заказов. "Редактирование состава" возможно только менеджером, у которого есть права доступа.

В окне заказа кликните “Добавить товар”. В появившемся сбоку окне в поиске введите нужный вам артикул или название товара, а также категорию, если она присвоена. Добавить возможно любой товар из появившегося списка.

Примечание. Если у товара есть вариации, то и выбрать нужно одну из них Если отметить сам товар, то выберутся все вариации, которые у него есть.

После выбора товара он отобразится в информационном окне заказа.

В случае, если товар является допродажей - то есть продан менеджером дополнительно к уже заказанным товарам - то в системе предусмотрено отдельно поле Допродажа - его можно отметить, и в статистике будет отображаться отдельная графа с возможностью подсчета дополнительных процентов

Теги: товары в заказе, добавить товар, допродажа, upsale, upsail, upseil, допродаж, апсейл, upsell

Оцените эту статью