Замовлення в KeyCRM можуть автоматично надходити із джерел, які ви підключили (інтернет-магазин, лендінги, маркетплейси).

Також замовлення можна:

• передавати через API;
• створювати вручну (наприклад, при оформленні телефоном);
• завантажити з файлу (наприклад, при міграції з іншої CRM, 1С або Excel).

Джерела надходження замовлень

Маркетплейси

З них замовлення надходять автоматично. Синхронізація замовлень для закордонних майданчиків проходить один раз в 30 хвилин, для локальних — в 10 хвилин.

Якщо маркетплейс дозволяє робити зміни, вони підтягнуться автоматично або можна синхронізувати замовлення з джерелом (маркетплейсом) вручну:

CMS, інтернет-магазини, лендинги та конструктори сайтів

Заявки з цих джерел також потрапляють до KeyCRM автоматично протягом декількох секунд після оформлення замовлення. Детальніше дивіться в інструкціях по кожному джерелу.

Завантаження (імпорт) замовлень із файлу в KeyCRM

Імпорт можна використовувати:

• при переході до KeyCRM з інших систем;
• перенесення даних з Excel (якщо раніше ви вели замовлення в таблиці) або 1C.

Так можна зберегти всю історію продажів, базу покупців та отримати аналітику даних в KeyCRM.

Створення замовлень вручну

Якщо, з якихось причин, вам не підходять перераховані вище способи, ви завжди можете створити замовлення вручну.