Підключення магазину на Алло до KeyCRM дозволить:
- обробляти всі замовлення в одному вікні;
- автоматично змінювати статуси замовлення Алло в залежності від статусу в KeyCRM;
- автоматично відправляти трекінг-код із CRM на Алло;
- синхронізувати залишки товарів між усіма вашими магазинами.
Підключення відбувається за два кроки.
Крок 1. Звернення до служби підтримки Алло
Перш за все, вам необхідно написати в службу підтримки Алло з проханням надати логін та пароль до API, а також додати IP-адреси KeyCRM до їхнього білого списку.
Зробити це можна через ваш кабінет на Алло або безпосередньо на пошту mpsupport@allo.ua.
Лист, який потрібно написати:
Тема: Надання доступу до API
Текст:
Добрий день!
ID Партнера - ТУТ ВКАЖІТЬ СВІЙ ID ПАРТНЕРА В АЛЛО
Ми хочемо зробити інтеграцію з CRM, у зв'язку з чим просимо:
1. Надати логін та пароль до API;
2. Додати вказані IP-адреси до білого списку: 146.190.20.179, 164.92.219.236, 159.65.207.227
Дякуємо
Коли отримаєте логін та пароль, а також підтвердження того, що IP-адреси додані до білого списку, переходьте до наступного кроку.
Крок 2. Додайте джерело до KeyCRM
Перейдіть до Налаштування → Джерела. З'явиться список підключених джерел. Наприкінці списку є кнопка "Додати джерело". Натисніть на неї.
У вікні:
- Вкажіть назву джерела;
- Виберіть тип джерела - "Allo";
- Вкажіть логін та API Key, які ви отримали у службі підтримки Алло, на попередньому кроці. Після цього натисніть кнопку "Авторізуватися через Allo";
- За потреби, вкажіть менеджера, на якого одразу призначатимуться всі замовлення з цього магазину. Якщо додати кілька менеджерів – замовлення призначатимуться на кожного менеджера по черзі. Можна залишити порожнім;
- Якщо потрібно, активуйте галочку «Зберігати витрати» та виберіть тип для них. Це дозволить зберігати комісію Алло, як витрати на замовлення та бачити їх в аналітиці;
- На вкладці «Доступ користувачів», вкажіть хто матиме доступ до замовлень із цього джерела;
- Коли все заповніть, натисніть кнопку «Додати».
Після додавання магазину протягом короткого часу підвантажаться всі ваші замовлення за останні 2 місяці. Далі вони підтягуватимуться в автоматичному режимі приблизно кожні 15 хвилин.
