Як підключити AlphaSMS (для адміністратора)

Розповідаємо як підключити AlphaSMS до каналів комунікацій.
Написано Богдан Починок
Оновлено 4 місяці тому

Інтеграція з AlphaSMS у KeyCRM дозволить:

  • надсилати SMS покупцям, які не використовують месенджери;
  • налаштовувати автоматичне надсилання SMS;
  • надсилати SMS покупцям вручну;
  • створювати шаблони SMS, з автоматичним підтягуванням даних із замовлень, воронок та покупців (змінні у розробці).

Підготовка перед підключенням

Перш за все відкрийте ваш кабінет AlphaSMS і у вкладці «Розсилка» → «Імена» збережіть ваше альфа ім'я, яке знадобиться для підключення до KeyCRM:

Також з розділу «Параметри» → «API» збережіть ключ і перевірте, щоб була активована галочка біля поля «Активувати API»:

Налаштування підключення

Для підключення перейдіть до НалаштуванняКомунікації → вкладка «Чати / Email» та натисніть кнопку «Додати новий канал».

З'явиться вікно підключення, в якому на вкладці «Основні» спочатку потрібно:

  1. Вказати назву каналу;
  2. Вибрати тип каналу «SMS»;
  3. Вибрати  «AlphaSMS» у полі «SMS Провайдер»;
  4. Вказати альфа ім'я з вашого кабінету AlphaSMS у полі «Ім'я відправника»
    Зверніть увагу! Альфа ім'я обов'язково має бути таким самим, як у вашому кабінеті «AlphaSMS».
  5. Вказати ключ API з вашого кабінету AlphaSMS:

Після заповнення основних налаштувань, на вкладці «Доступ користувачів», можна налаштувати, хто матиме доступ до чатів з цього каналу. Ви можете вказати:

  1. Всі користувачі;
  2. Вибрані ролі.
Зверніть увагу! Доступ до чатів буде лише у тих ролей, у яких у налаштуваннях задані права «Доступ до чатів».

Тобто, якщо ви оберете «Всі користувачі», то доступ буде тільки у користувачів, ролі яких мають ці права.

Якщо оберете «Вибрані ролі», ви також можете вказати лише ролі, які мають ці права.

Після внесених даних обов'язково натисніть кнопку «Додати», після чого ваш канал буде готовий до роботи!

Теги: альфасмс, альфа смс, alpha sms
Чи була наша стаття корисною?