Як підключити AlphaSMS (для адміністратора)

Розповідаємо як підключити AlphaSMS до каналів комунікацій.
Написано Богдан Починок
Оновлено 1 місяць тому

Інтеграція з AlphaSMS у KeyCRM дозволить:

  • надсилати SMS покупцям, які не використовують месенджери;
  • налаштовувати автоматичне надсилання SMS;
  • надсилати SMS покупцям вручну;
  • створювати шаблони SMS, з автоматичним підтягуванням даних із замовлень, воронок та покупців (змінні у розробці).

Підготовка перед підключенням

Перш за все відкрийте ваш кабінет AlphaSMS і у вкладці «Розсилка» → «Імена» збережіть ваше альфа ім'я, яке знадобиться для підключення до KeyCRM:

Також з розділу «Параметри» → «API» збережіть ключ і перевірте, щоб була активована галочка біля поля «Активувати API»:

Налаштування підключення

Для підключення перейдіть до НалаштуванняКомунікації → вкладка «Чати / Email» та натисніть кнопку «Додати новий канал».

З'явиться вікно підключення, в якому на вкладці «Основні» спочатку потрібно:

  1. Вказати назву каналу;
  2. Вибрати тип каналу «SMS»;
  3. Вибрати  «AlphaSMS» у полі «SMS Провайдер»;
  4. Вказати альфа ім'я з вашого кабінету AlphaSMS у полі «Ім'я відправника»
    Зверніть увагу! Альфа ім'я обов'язково має бути таким самим, як у вашому кабінеті «AlphaSMS».
  5. Вказати ключ API з вашого кабінету AlphaSMS:

Після внесених даних обов'язково натисніть кнопку «Додати», після чого ваш канал буде готовий до роботи!

Як надати доступи користувачам до каналу

Під час або після успішного під'єднання, щоб надати доступ окремим користувачам перейдіть у вкладку «Доступ користувачів». У ній можна обрати:

  1. Всі користувачі — доступ до каналу буде надано всім користувачам;
  2. Вибрані ролі — доступ до каналу буде наданий тільки користувачам, які знаходяться в призначеній ролі:

Якщо необхідно надати доступ до каналу тільки одному користувачу, перейдіть у «Налаштування» → «Ролі», створіть окрему роль і вкажіть її для необхідного користувача.

Після цих дій перейдіть до налаштувань каналу і у вкладці «Доступ користувачів» оберіть цю роль.

Зверніть увагу! Доступ до чатів буде лише у тих ролей, у яких у налаштуваннях ролі надані права «Доступ до чатів».

Якщо оберете «Всі користувачі», доступ буде тільки у користувачів, ролі яких мають ці права.

Якщо оберете «Вибрані ролі», можна вказати певні ролі, яким будуть доступні чати цього каналу за умови, що вони мають права «Доступ до чатів».

Теги: альфасмс, альфа смс, alpha sms
Чи була наша стаття корисною?