Интеграция с AlphaSMS в KeyCRM позволит:

• отправлять SMS покупателям, которые не используют мессенджеры;
• настраивать автоматическую отправку SMS;
• отправлять SMS покупателям вручную;
• создавать шаблоны SMS, с автоматическим подтягиванием данных из заказов, воронок и покупателей (переменные в разработке). 

Подготовка перед подключением

В первую очередь откройте ваш кабинет AlphaSMS и во вкладке «Рассылка» → «Имена» сохраните ваше альфа имя, которое понадобится для подключения к KeyCRM:

Также из раздела «Настройки» → «API» сохраните ваш ключ и проверьте, чтобы была активирована галочка возле поля «Активировать API»:

Настройка подключения

Для подключения перейдите в Настройки → Коммуникации → вкладка «Чаты / Email» и нажмите на кнопку «Добавить новый канал».

Появится окно подключения, в котором, на вкладке «Основные», сначала нужно:

1. Указать название канала;
2. Выбрать тип канала «SMS»;
3. Выбрать «AlphaSMS» в поле «SMS Провайдер»;
4. Указать альфа имя из вашего кабинета AlphaSMS в поле «Имя отправителя»
   
   Обратите внимание! Альфаимя обязательно должно быть точно таким же, как в вашем кабинете AlphaSMS.  
5. Указать API ключ из вашего кабинета AlphaSMS:

После внесенных данных обязательно нажмите на кнопку «Добавить», после чего ваш канал будет готов к работе!

Как предоставить доступы пользователям к каналу

Во время или после успешного подключения, чтобы предоставить доступ отдельным пользователям перейдите во вкладку «Доступ пользователей». В ней можно выбрать:

1. Все пользователи — доступ к каналу будет предоставлен всем пользователям;
2. Выбранные роли — доступ к каналу будет предоставлен только пользователям, которые находятся в назначенной роли:

Если необходимо предоставить доступ к каналу только одному пользователю, перейдите в «Настройки» → «Роли», создайте отдельную роль и укажите ее для необходимого пользователя.

После этих действий перейдите в настройки канала и во вкладке «Доступ пользователей» выберите эту роль.