История изменений в производстве позволяет проследить действия, совершенные с заявками, включая массовые и автоматические изменения. 

Где отображается история изменений

Перейдите в  «Продажи» → «Производство», где находится весь список заявок на производство. В общем списке найдите нужную заявку и нажмите на значок часов в блоке «Действия»:

После чего появится окно, в котором видно кто, когда и какие данные редактировал. Каждая запись обозначается цветом:

• Зеленый — добавление информации; 
• Оранжевый — редактирование; 
• Красный — удаление; 
• Серый — просто событие.

Фильтрация и отслеживание изменений в истории действий

История изменений отображается начиная с последнего изменения до более старой, доступны фильтры:

1. Инициатор действия — кто именно выполнил изменение в заказе: менеджер, триггер, система;
2. Менеджер  — выбор конкретного пользователя, осуществившего изменения (если выбран инициатор действия: менеджер);
3. Дата  — период времени, в котором выполнялись изменения, можно ввести вручную или выбрать на календаре:

Какие изменения отслеживаются в истории действий

• Смена исполнителя;
• Смена комментария;
• Изменение статуса товара;
• Смена примечания в дочернем товаре;
• Разделение заказа: создание дочерних заявок на производство по количеству товаров;
• Отмена (когда в заказе удаляют товар или сам заказ).

Все зафиксированные изменения по всем заявкам на производство можно просмотреть в общей истории действий по кабинету, где отображаются также изменения в карточках воронки, заказах и задачах.