История действий является средством, обеспечивающим прозрачность и контроль за действиями всех пользователей в системе. 

Благодаря этому отчету вы сможете узнать, какие работники удалили или изменили информацию в задаче, какой триггер создал задачу, а также какие изменения были внесены системой автоматически.

Где отображается история изменений задачи

Изменения по каждой задаче сохраняются внутри задачи на вкладке «История».

Каждая запись обозначается цветом:

• Зеленый — добавление информации; 
• Оранжевый — редактирование; 
• Красный — удаление; 
• Серый — просто событие.

Фильтрация и отслеживание изменений в истории действий

История изменений отображается начиная с последнего изменения до более старой, доступны фильтры:

1. Инициатор действия — кто именно выполнил изменение в задаче: менеджер, триггер, система;
2. Менеджер  — выбор конкретного пользователя, осуществившего изменения (если выбран инициатор действия: менеджер);
3. Дата — период времени, в котором выполнялись изменения, можно ввести вручную или выбрать на календаре:

Какие изменения отслеживаются в истории действий

Общие :

• Создание, завершение, восстановление задачи;
• Изменение названия, срока исполнения, типа, описания, приоритета, ответственного;
• Смена разрешения на редактирование.

Файлы :

• Добавление, удаление файлов.

Чек-листы :

• Добавление/удаление чек-листа или пунктов;
• Редактирование названия или состояния пунктов (отмечено/не отмечено).

Все зафиксированные изменения по всем задачам можно просмотреть в общей истории действий по кабинету, где отображаются изменения в карточках воронки и заказах.